osTicket

Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.

o osTicket é um sistema de ticket de suporte de código aberto amplamente utilizado.Ele integra perfeitamente as consultas criadas por email, telefone e formulários baseados na Web em uma interface da Web multiusuário simples e fácil de usar.Gerencie, organize e arquive todas as suas solicitações e respostas de suporte em um só lugar, fornecendo aos clientes a responsabilidade e a capacidade de resposta que eles merecem.o osTicket é uma alternativa atraente para sistemas de suporte ao cliente mais complexos e de custo mais alto;simples, leve, confiável, de código aberto, baseado na Web e fácil de configurar e usar.A melhor parte é que é totalmente gratuito.

osticket

Local na rede Internet:

https://osticket.com/

Recursos

Categorias

Alternativas ao osTicket para todas as plataformas com qualquer licença

Desk.com

Em março de 2018, o Salesforce anunciou o fim da vida útil do desk.com em março de 2020.

Pago
Web

VisionProject

Software baseado na Web para gerenciamento de projetos, rastreamento de problemas, colaboração, calendário de equipes, quadro Kanban e muito mais ...

Gratuito pessoal
Web

Web Help Desk

Simplicidade e automação para otimizar a emissão de bilhetes de suporte técnico e o gerenciamento de incidentes.

GLPI

GLPI é o Information Resource-Manager com uma interface de administração adicional.

Kayako

Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.

DeskPRO

DeskPRO é a moderna plataforma de suporte técnico.Usabilidade incomparável e configuração flexível significam que seus agentes podem se concentrar em ajudar os usuários.

Enchant

Suporte simples ao cliente para equipes em crescimento.É como o Gmail em esteróides!

Pago
Web

Request Tracker

O RT é um sistema de emissão de bilhetes de nível empresarial que permite que um grupo de pessoas gerencie de forma inteligente e eficiente tarefas, problemas e solicitações enviadas por uma comunidade de usuários.

Grátis
Perl
Web
Linux

Deskero

Com uma interface de usuário inovadora, estudada para oferecer uma experiência completamente simplificada, a Deskero cuida dos clientes da maneira mais simples e direta, através de ambos ...

HappyFox

O HappyFox é um sistema de bilhética de suporte ao cliente baseado na Web e baseado na nuvem.

Pago

Brimir

Brimir é um sistema de helpdesk de código aberto.Permite enviar e receber e-mails de suporte por meio de uma interface da web amigável.

FreeScout

Alternativa gratuita de código aberto do Zendesk e Help Scout: suporte técnico, caixa de correio compartilhada, gerenciamento de e-mail e análises.O FreeScout é um aplicativo MySQL PHP7 + puro, que pode ser facilmente implantado, mesmo em uma hospedagem compartilhada.

Helprace

Helprace é um sistema de atendimento personalizado.Ingressos por e-mail, autoatendimento, documentos, feedback e comunidade.

HESK

Preço: GRÁTIS, Idioma: PHP / MySQL, Tipo: Baseado na Web, Características: tickets ilimitados, categorias, base de conhecimento, anexos e muito mais.

Grátis
Windows
Web
Linux

Vivantio

O software de gerenciamento de serviços de TI mais flexível, confiável e confiável do mercado.