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GLPI
GLPI é o Information Resource-Manager com uma interface de administração adicional.
GLPI é o Information Resource-Manager com uma interface de administração adicional.Você pode usá-lo para criar um banco de dados com um inventário para sua empresa (computador, software, impressoras ...).Ele possui funções aprimoradas para facilitar a vida diária dos administradores, como um sistema de rastreamento de tarefas com notificação por email e métodos para criar um banco de dados com informações básicas sobre a topologia de rede.As principais funcionalidades do aplicativo são: 1) o inventário preciso de todos os recursos técnicos.Todas as suas características serão armazenadas em um banco de dados.2) gerenciamento e histórico das ações de manutenção e procedimentos vinculados.Este aplicativo é dinâmico e está diretamente conectado aos usuários que podem postar solicitações aos técnicos.Uma interface, portanto, autoriza o último a, se necessário, impedir o serviço de manutenção e indexar um problema encontrado com um dos recursos técnicos aos quais eles têm acesso.
glpi
Local na rede Internet:
https://glpi-project.org/Categorias
Alternativas ao GLPI para todas as plataformas com qualquer licença
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Spiceworks Help Desk
Junte-se a milhões de profissionais de TI e faça o download do Spiceworks, um software de monitoramento de rede gratuito com ferramentas de gerenciamento de rede, aplicativo de emissão de chamados de suporte técnico, mapeador de rede e muito mais.
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InvGate Service Desk
O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
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osTicket
Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.
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InvGate Assets
O Assets é um conjunto de soluções inteligentes para gerenciar seus ativos de hardware e software, por meio de descoberta, área de trabalho remota, medição de software, gerenciamento de implantação e licença e finanças.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition é a versão gratuita e de código aberto do OTRS, um conjunto de bilhética e automação de processos usado pelas equipes de serviço para melhorar a comunicação e a satisfação do cliente..
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- Web
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- Perl
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Freshservice
O Freshservice é uma central de serviços ITIL on-line com um toque novo.
- Pago
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- iPad
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- Web
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IT Asset Tool
Gerenciamento de ativos de software livre - Software e hardware de inventário em sua empresa.É fácil, rápido e grátis !!.
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- Windows
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Ralph
O Ralph é um sistema completo de gerenciamento de ativos, DCIM e CMDB para data center e back office.Features: * descobre automaticamente o hardware existente
- Grátis
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Vivantio
O software de gerenciamento de serviços de TI mais flexível, confiável e confiável do mercado.
- Pago
- Web
- Self-Hosted
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Foreman
O Foreman é um projeto de código aberto que ajuda os administradores de sistema a gerenciar servidores durante todo o ciclo de vida, desde o provisionamento e configuração até a orquestração e o monitoramento.
- Grátis
- Self-Hosted
- Web
- Linux
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iTop
iTop significa Portal Operacional de TI.O iTop é um aplicativo da Web de código aberto para as operações diárias de um ambiente de TI.
- Grátis
- Self-Hosted
