osTicket

Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.

o osTicket é um sistema de ticket de suporte de código aberto amplamente utilizado.Ele integra perfeitamente as consultas criadas por email, telefone e formulários baseados na Web em uma interface da Web multiusuário simples e fácil de usar.Gerencie, organize e arquive todas as suas solicitações e respostas de suporte em um só lugar, fornecendo aos clientes a responsabilidade e a capacidade de resposta que eles merecem.o osTicket é uma alternativa atraente para sistemas de suporte ao cliente mais complexos e de custo mais alto;simples, leve, confiável, de código aberto, baseado na Web e fácil de configurar e usar.A melhor parte é que é totalmente gratuito.

Local na rede Internet:

https://osticket.com/

Recursos

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Alternativas ao osTicket para Windows

Banckle Feedback Capture

O Banckle Feedback Capture é uma ferramenta de gerenciamento e coleta de feedback eficaz e segura para qualquer organização coletar opiniões, sugestões e idéias de clientes e ...

Freemium
Web
Windows
Mac
Linux

jtrac

O JTrac é um aplicativo da Web de rastreamento de problemas de código aberto e altamente personalizável, escrito em Java.

Grátis
Windows
Mac
Linux

Faveo HELPDESK

Sediada em Bangalore, a Faveo HELPDESK fornece às empresas um sistema automatizado de suporte técnico para gerenciar o suporte ao cliente.

DiamanteDesk

Sistema de tickets de suporte de código aberto de suporte técnico fácil de usar e solução de serviço ao cliente.

Grátis
Windows
Mac
Linux

HelpDesk

A solução completa: bate-papo ao vivo com clientes envolventes, respostas automáticas, serviço de SMS, departamentos, notificações de dispositivos móveis, bate-papo para suporte de tíquetes.Suporte a sistema de ticket com e-mail php imap, anexos, tarefas cron, departamentos e operadores ilimitados.

Vision Helpdesk

O Vision Helpdesk oferece Help Desk, Satellite Desk e Service Desk, com a confiança de mais de 8000 empresas O Vision Helpdesk oferece solução para empresas de todos os tamanhos.

HelpMaster

Se sua empresa precisar registrar, rastrear, gerenciar, automatizar e escalar problemas de suporte, continue lendo.

Pago
Windows
Web

Sygma

Solução em nuvem para o trabalho de TI: organize, gerencie, acelere e avalie seu trabalho.Help Desk, sistema de tickets na web e CRM.Gerenciar ativos, itens, expirar, licenciar, hardware.Monitoramento de agentes. Integração com Teamviewer, Vmware, Kayako, 1Backup, Stellar.

Freemium
Web
Windows
Mac
Linux

IntraService

O IntraService permitirá que você traga seu suporte ao cliente para um novo nível com custos mínimos.

NodePoint

O NodePoint é um sistema de gerenciamento de tickets gratuito baseado no Bootstrap, que deve ser elegante, fácil de instalar e fácil de usar, e ainda oferecer muitos recursos típicos, como ...

Grátis
Windows
Linux

HighDesk

Passamos muitas horas procurando um suporte técnico simples e acessível que ajude equipes de inicialização e pequenas empresas a gerenciar o suporte por email de forma transparente para o usuário.