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O DiamanteDesk é um sistema de tíquetes de suporte independente, projetado para ouvir seus clientes e reagir rapidamente para satisfazer suas necessidades.Atualmente, ele pode ser facilmente integrado à plataforma Oro, mas, a curto prazo, estará disponível para outros sistemas de CRM.Nosso software permite que grandes e pequenas empresas ofereçam suporte e orientem seus clientes através de e-mails, sites e telefonemas.É uma ferramenta fácil e fácil de usar, projetada para criar tickets no CRM e associá-los a qualquer cliente do sistema.No DiamanteDesk, os tíquetes podem ser atribuídos a usuários e administradores específicos e agrupados em Ramos para organizar o fluxo de trabalho e se concentrar em questões e solicitações de alta prioridade.
diamantedesk
Local na rede Internet:
http://diamantedesk.com/Recursos
Categorias
Alternativas ao DiamanteDesk para todas as plataformas com qualquer licença
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UseResponse
UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS. Os principais produtos incluem:
- Pago
- Web
- Self-Hosted
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Spiceworks Help Desk
Junte-se a milhões de profissionais de TI e faça o download do Spiceworks, um software de monitoramento de rede gratuito com ferramentas de gerenciamento de rede, aplicativo de emissão de chamados de suporte técnico, mapeador de rede e muito mais.
- Grátis
- Windows
- Web
- Android
- Android Tablet
67
InvGate Service Desk
O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
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Get Satisfaction
Get Satisfaction é uma plataforma da comunidade que ajuda as empresas a criar experiências atraentes para os clientes, promovendo conversas on-line sobre seus produtos e serviços em todas as etapas do ciclo de vida.
- Pago
- Web
59
UserEcho
O UserEcho oferece a oportunidade de criar uma comunidade moderna para dar suporte aos clientes em alguns minutos.
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osTicket
Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.
58
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition é a versão gratuita e de código aberto do OTRS, um conjunto de bilhética e automação de processos usado pelas equipes de serviço para melhorar a comunicação e a satisfação do cliente..
- Gratuito pessoal
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Help Scout
O Help Scout é dimensionado como qualquer outro suporte técnico, mas a experiência do cliente é personalizada como um e-mail normal.
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20
VisionProject
Software baseado na Web para gerenciamento de projetos, rastreamento de problemas, colaboração, calendário de equipes, quadro Kanban e muito mais ...
- Gratuito pessoal
- Web
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Kayako
Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.
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HappyFox
O HappyFox é um sistema de bilhética de suporte ao cliente baseado na Web e baseado na nuvem.
- Pago
