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HelpDesk
A solução completa: bate-papo ao vivo com clientes envolventes, respostas automáticas, serviço de SMS, departamentos, notificações de dispositivos móveis, bate-papo para suporte de tíquetes.Suporte a sistema de ticket com e-mail php imap, anexos, tarefas cron, departamentos e operadores ilimitados.
A maneira completa de ajudar seus clientes A solução tudo em um contém: bate-papo ao vivo com clientes engajados, respostas automáticas, serviço de SMS, departamentos, notificações de dispositivos móveis, bate-papo para suporte.Suporte a sistema de ticket com e-mail php imap, anexos, tarefas cron, departamentos e operadores ilimitados.Cada seção pode ser incorporada ao seu website, operador e painel do cliente e, além disso, tudo é otimizado para dispositivos móveis.O que é o HelpDesk A solução completa de suporte.Tíquetes de suporte, banco de dados de perguntas frequentes, bate-papo ao vivo, gerenciamento de clientes e tudo está trabalhando juntos como deveria.E-mail imap PHP para tickets, Auto Engage para bate-papo ao vivo, projetos da Web atendem a todos os seus projetos em uma instalação, operadores, departamentos, tickets, chats, clientes ilimitados ... Cada seção pode ser incorporada ao painel do site, operador e cliente e assim por dianteAlém disso, tudo é otimizado para celular.Faça seus clientes felizes com uma solução de suporte fácil de usar!O HelpDesk 3 foi criado para ter uma solução completa, incluindo bate-papo ao vivo, tickets de suporte, e-mail para tickets, gerenciamento de clientes, cobrança, API do cliente, perguntas frequentes, CMS e um blog.Tudo isso cria uma plataforma pelo preço mais acessível que você pode imaginar.Além disso, acesso gratuito a aplicativos iOS e Android nativos com notificações push nativas.Apoie seu cliente por meio de tickets de suporte, chat ao vivo ou e-mail para tickets.Ensine seus clientes com a compilação no banco de dados de Perguntas frequentes e informe-os através do sistema de blogs.Crie páginas ilimitadas com conteúdo, imagens e vídeos diretamente do sistema de gerenciamento de conteúdo.Fature os clientes com o sistema de crédito inteligente ou selecione o sistema de pagamento baseado em associação.Quando dizemos completo, queremos dizer completo!Você pode incorporar a área de bate-papo ao vivo, suporte e perguntas frequentes em qualquer site que desejar.O HelpDesk 3 é totalmente otimizado para celular e responsivo para todos os tamanhos de tela.Moderno e rápido, fácil de usar para clientes e operadores!
helpdesk
Local na rede Internet:
https://www.jakweb.ch/helpdesk-3Categorias
Alternativas ao HelpDesk para todas as plataformas com qualquer licença
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UseResponse
UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS. Os principais produtos incluem:
- Pago
- Web
- Self-Hosted
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Spiceworks Help Desk
Junte-se a milhões de profissionais de TI e faça o download do Spiceworks, um software de monitoramento de rede gratuito com ferramentas de gerenciamento de rede, aplicativo de emissão de chamados de suporte técnico, mapeador de rede e muito mais.
- Grátis
- Windows
- Web
- Android
- Android Tablet
67
InvGate Service Desk
O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
59
Get Satisfaction
Get Satisfaction é uma plataforma da comunidade que ajuda as empresas a criar experiências atraentes para os clientes, promovendo conversas on-line sobre seus produtos e serviços em todas as etapas do ciclo de vida.
- Pago
- Web
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UserEcho
O UserEcho oferece a oportunidade de criar uma comunidade moderna para dar suporte aos clientes em alguns minutos.
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58
osTicket
Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition é a versão gratuita e de código aberto do OTRS, um conjunto de bilhética e automação de processos usado pelas equipes de serviço para melhorar a comunicação e a satisfação do cliente..
- Gratuito pessoal
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
29
Help Scout
O Help Scout é dimensionado como qualquer outro suporte técnico, mas a experiência do cliente é personalizada como um e-mail normal.
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VisionProject
Software baseado na Web para gerenciamento de projetos, rastreamento de problemas, colaboração, calendário de equipes, quadro Kanban e muito mais ...
- Gratuito pessoal
- Web
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LiveChat
O LiveChat é uma solução de software de bate-papo ao vivo e help desk poderosa, mas fácil de usar, oferecida em um modelo SaaS.
- Pago
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Request Tracker
O RT é um sistema de emissão de bilhetes de nível empresarial que permite que um grupo de pessoas gerencie de forma inteligente e eficiente tarefas, problemas e solicitações enviadas por uma comunidade de usuários.
