HelpMaster

HelpMaster

Se sua empresa precisar registrar, rastrear, gerenciar, automatizar e escalar problemas de suporte, continue lendo.
Se sua empresa precisar registrar, rastrear, gerenciar, automatizar e escalar problemas de suporte, continue lendo.O HelpMaster combina CRM, suporte técnico, central de atendimento, gerenciamento de resposta por email, autoatendimento na Web e muito mais em um único conjunto de software.O preço é acessível e inclui recursos que podem ser dimensionados para empresas de qualquer tamanho.O HelpMaster foi projetado especificamente para uso em helpdesk, service desk, gerenciamento de reclamações, gerenciamento de instalações, rastreamento de processos de negócios, atendimento e gerenciamento de solicitações, automação de fluxo de trabalho, gerenciamento de resposta por email e autoatendimento na web .... Para pequenas empresas que buscam um sistema pararegistrar, rastrear e gerenciar os problemas diários que afetam seus negócios, o HelpMaster tem tudo o que você precisa agora, com muito espaço para crescer.Para empresas que procuram uma solução ITSM que possa ser alinhada com os princípios da ITIL e outras estruturas de gerenciamento de serviços, você encontrará o HelpMaster como uma ferramenta inteligente e projetada de maneira inteligente.Com base na força do feedback de milhares de usuários em todo o mundo, o HelpMaster é o sistema de ajuda de modelos mais flexível do mercado.
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Local na rede Internet:

Alternativas ao HelpMaster para todas as plataformas com qualquer licença

UseResponse

UseResponse

UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS. Os principais produtos incluem:
Freshdesk

Freshdesk

O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite que você ofereça suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pelo Facebook da sua empresa ...
UserVoice

UserVoice

As comunidades UserVoice são a maneira mais fácil de transformar o feedback do cliente em ação: 1. Compartilhe idéias.2. Vote no melhor.3. Responda, implemente e repita!
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
UserEcho

UserEcho

O UserEcho oferece a oportunidade de criar uma comunidade moderna para dar suporte aos clientes em alguns minutos.
Get Satisfaction

Get Satisfaction

Get Satisfaction é uma plataforma da comunidade que ajuda as empresas a criar experiências atraentes para os clientes, promovendo conversas on-line sobre seus produtos e serviços em todas as etapas do ciclo de vida.
Zendesk

Zendesk

Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.Nenhuma instalação.Não se preocupe.
osTicket

osTicket

Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.
Survicate

Survicate

O Survicate é um software de feedback do cliente tudo-em-um.Com apenas uma ferramenta, você pode coletar feedback dos clientes em todos os pontos de contato digitais.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition é a versão gratuita e de código aberto do OTRS, um conjunto de bilhética e automação de processos usado pelas equipes de serviço para melhorar a comunicação e a satisfação do cliente..
Help Scout

Help Scout

O Help Scout é dimensionado como qualquer outro suporte técnico, mas a experiência do cliente é personalizada como um e-mail normal.
UserReport

UserReport

O UserReport é um serviço online gratuito que permite aos proprietários de sites fazer pesquisas on-line rápidas e divertidas e coletar feedback do usuário com o botão e o fórum de feedback on-line.
VisionProject

VisionProject

Software baseado na Web para gerenciamento de projetos, rastreamento de problemas, colaboração, calendário de equipes, quadro Kanban e muito mais ...
  • Gratuito pessoal
  • Web
HappyFox

HappyFox

O HappyFox é um sistema de bilhética de suporte ao cliente baseado na Web e baseado na nuvem.
  • Pago
GoToAssist

GoToAssist

Fornece capacidade de suporte ao vivo.Visualize e controle facilmente os computadores on-line de seus clientes para resolver rapidamente seus problemas técnicos.