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IntraService
O IntraService permitirá que você traga seu suporte ao cliente para um novo nível com custos mínimos.
O IntraService permitirá que você traga seu suporte ao cliente para um novo nível com custos mínimos.O sistema é extremamente fácil de configurar e usar e é compatível com ITIL;pode ser implementado em um único dia como modelo SaaS ou como solução auto-hospedada.
Local na rede Internet:
http://www.intraservice-helpdesk.com/eng/Categorias
Alternativas ao IntraService para todas as plataformas com qualquer licença
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InvGate Service Desk
O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
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UserEcho
O UserEcho oferece a oportunidade de criar uma comunidade moderna para dar suporte aos clientes em alguns minutos.
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Get Satisfaction
Get Satisfaction é uma plataforma da comunidade que ajuda as empresas a criar experiências atraentes para os clientes, promovendo conversas on-line sobre seus produtos e serviços em todas as etapas do ciclo de vida.
- Pago
- Web
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osTicket
Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition é a versão gratuita e de código aberto do OTRS, um conjunto de bilhética e automação de processos usado pelas equipes de serviço para melhorar a comunicação e a satisfação do cliente..
- Gratuito pessoal
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Help Scout
O Help Scout é dimensionado como qualquer outro suporte técnico, mas a experiência do cliente é personalizada como um e-mail normal.
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UserReport
O UserReport é um serviço online gratuito que permite aos proprietários de sites fazer pesquisas on-line rápidas e divertidas e coletar feedback do usuário com o botão e o fórum de feedback on-line.
- Grátis
- Web
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SuiteCRM
O SuiteCRM fornece um aplicativo CRM (Customer Relationship Management) de nível corporativo para uma comunidade global de usuários e desenvolvedores de software.
- Freemium
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Front
Front é o primeiro software de gerenciamento de email para equipes que se integra às ferramentas que você já usa.
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HappyFox
O HappyFox é um sistema de bilhética de suporte ao cliente baseado na Web e baseado na nuvem.
- Pago
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GoToAssist
Fornece capacidade de suporte ao vivo.Visualize e controle facilmente os computadores on-line de seus clientes para resolver rapidamente seus problemas técnicos.