KIX

O KIX é um sistema de serviço baseado em navegador de código aberto para tarefas como serviço de TI, serviço técnico, manutenção e reparo e atendimento ao cliente.O KIX pode executar a execução no local (internamente) ou em uma nuvem.

KIX é o novo padrão para o servicedesk.O software é de código aberto e baseado no próprio caminho de desenvolvimento do OTRS 5. Você decide se o KIX deve ser executado no local (internamente) ou em uma nuvem.O KIX suporta as seguintes áreas: serviço de TI, serviço técnico, manutenção e reparo, atendimento ao cliente.

Local na rede Internet:

https://www.kixdesk.com/

Recursos

Categorias

Alternativas ao KIX para todas as plataformas com qualquer licença

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Freshdesk

O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite que você ofereça suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pelo Facebook da sua empresa ...

osTicket

Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.

Zendesk

Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.Nenhuma instalação.Não se preocupe.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition é a versão gratuita e de código aberto do OTRS, um conjunto de bilhética e automação de processos usado pelas equipes de serviço para melhorar a comunicação e a satisfação do cliente..

Gratuito pessoal
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Zammad

O Zammad é um sistema de helpdesk / suporte ao cliente de código aberto baseado na Web, com muitos recursos para gerenciar a comunicação do cliente através de vários canais, como telefone, Facebook, Twitter, bate-papo e e-mails.

Grátis
Self-Hosted
Linux

GLPI

GLPI é o Information Resource-Manager com uma interface de administração adicional.

ProProfs Help Desk

O software de bilheteria ProProfs Help Desk ajuda os agentes a rastrear as consultas dos clientes e resolvê-las em tempo hábil.

Pago
Web

Faveo HELPDESK

Sediada em Bangalore, a Faveo HELPDESK fornece às empresas um sistema automatizado de suporte técnico para gerenciar o suporte ao cliente.

Best Support System

Melhor sistema de suporte, melhor por nome, melhor por natureza, melhor por recursos, é um aplicativo de tíquete de suporte auto-hospedado.Ele lida com tíquete de suporte, gerencia tíquete de e-mail, recebe qualquer pagamento via PayPal.Possui um instalador fácil, portanto, não é necessário nenhum conhecimento de programação.

unitworx

O unitworx é um software de gerenciamento de serviços de TI totalmente integrado que fornece todas as ferramentas essenciais para equipes de TI e empresas de TI, incluindo documentação, monitoramento e emissão de bilhetes de TI.

Pago
Windows
Web

Full Help

Um software de help desk e base de conhecimento para sua empresa, que você paga apenas uma vez e instala em seu próprio servidor.

Pago
Self-Hosted

StivaSoft Ticket Support System

Solução fácil de software de suporte técnico para webmasters, web designers ou usuários finais.Use o Script de suporte de ticket nos sites dos clientes e modifique os arquivos de origem.

Pago
Web

Awesome Support

O Awesome Support é o plug-in de suporte técnico mais versátil e rico em recursos do WordPress.Comece gratuitamente e adicione recursos premium à medida que sua empresa cresce.

Freemium
Web
Self-Hosted

ProProfs Knowledge Base Software

O ProProfs Knowledge Base é um software de gerenciamento de conhecimento usado para criar perguntas frequentes on-line altamente pesquisáveis para melhorar o atendimento ao cliente e reduzir tickets.

Pago
Web

Ameyo

Envolva e suporte proativamente os clientes com o sistema de bilhética do Ameyo Helpdesk.

Freemium
Software as a Service (SaaS)