LanDesk Service Management

O LANDesk Service Desk ajuda as organizações de TI a passarem de um estado reativo para outro mais controlado, proativo e orientado a serviços.Por sua vez, as organizações enfrentam menos interrupções de serviço, restauração acelerada de serviços e uma redução no tempo de inatividade dispendioso ou em outros riscos comerciais relacionados a serviços.A solução permite que as organizações tirem proveito dos recursos completos e avançados de Gerenciamento de Serviços de TI, incluindo gerenciamento de incidentes, problemas, solicitações, alterações e configurações verificados pela ITIL, para gerenciar o ambiente de serviço e suporte no local ou na nuvem....

Local na rede Internet:

http://www.landesk.com/solutions/it-service-management.aspx

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Alternativas ao LanDesk Service Management para Web

InvGate Service Desk

O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.

Zendesk

Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.Nenhuma instalação.Não se preocupe.

Freshservice

O Freshservice é uma central de serviços ITIL on-line com um toque novo.

Web Help Desk

Simplicidade e automação para otimizar a emissão de bilhetes de suporte técnico e o gerenciamento de incidentes.

Enchant

Suporte simples ao cliente para equipes em crescimento.É como o Gmail em esteróides!

Pago
Web

Deskero

Com uma interface de usuário inovadora, estudada para oferecer uma experiência completamente simplificada, a Deskero cuida dos clientes da maneira mais simples e direta, através de ambos ...

OTRS

O OTRS é uma solução líder de bilhética e automação de processos baseada em nuvem.É usado pelas equipes de serviço para melhorar o relacionamento com os clientes, reduzir custos, melhorar a comunicação e otimizar os fluxos de trabalho..

Pago
Windows
Web
Linux

Vivantio

O software de gerenciamento de serviços de TI mais flexível, confiável e confiável do mercado.

Helpy.io

Software de suporte ao cliente em nuvem privada para organizações sérias sobre controle de dados.

Helpful

Redesenhamos a ferramenta de suporte para sair do caminho, para que você se concentre em ser um ser humano útil.

Freemium
Web

Alloy Navigator

O Alloy Navigator é uma solução abrangente de gerenciamento de serviços e ativos de TI que fornece respostas úteis para os desafios mais difíceis de TI.

Beetil Service Management Software

O gerenciamento de serviços de TI é simplificado com o software Beetil Service Desk.Com base nas melhores práticas da estrutura ITIL, facilita o ITSM.

Pago
LiveChat
Web

Inforobo

O Inforobo é uma plataforma automatizada de chatbot para assistentes e um sistema de resposta artificialmente inteligente que fornece uma solução completa para vendas, atendimento ao cliente, chat ao vivo, assistência ao site e base de conhecimento.

Pago
Web

Trengo

Uma caixa de entrada para todos os canais de contato do cliente, como Mensagens, Bate-papo, Texto, E-mail e Chamada.

AzureDesk

Software de helpdesk que pode ser usado pelas empresas para fornecer um suporte suave ao cliente com 5 $ por agente por mês.