LanDesk Service Management

O LANDesk Service Desk ajuda as organizações de TI a passarem de um estado reativo para outro mais controlado, proativo e orientado a serviços.Por sua vez, as organizações enfrentam menos interrupções de serviço, restauração acelerada de serviços e uma redução no tempo de inatividade dispendioso ou em outros riscos comerciais relacionados a serviços.A solução permite que as organizações tirem proveito dos recursos completos e avançados de Gerenciamento de Serviços de TI, incluindo gerenciamento de incidentes, problemas, solicitações, alterações e configurações verificados pela ITIL, para gerenciar o ambiente de serviço e suporte no local ou na nuvem....

Local na rede Internet:

http://www.landesk.com/solutions/it-service-management.aspx

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O Alloy Navigator é uma solução abrangente de gerenciamento de serviços e ativos de TI que fornece respostas úteis para os desafios mais difíceis de TI.

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