Freshservice

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O Freshservice é uma central de serviços ITIL on-line com um toque novo.
O Freshservice é uma central de serviços ITIL on-line com um toque novo.Ele coloca uma experiência refrescante do usuário em cima dos poderosos recursos de gerenciamento de bilhetes e ativos, e é o aplicativo mais fácil de usar no espaço.Isso diminui o aborrecimento do serviço de TI, incluindo automações inteligentes e mecânica de jogos na central de atendimento.Além das principais funcionalidades, como gerenciamento de incidentes, problemas, alterações, liberação e gerenciamento de ativos, o Freshservice também permite que você coloque sua própria comunidade e base de conhecimento de marca na nuvem.... O Freshservice oferece uma solução ITIL plug and play para organizações que procuram se alinhar às melhores práticas sem obter ajuda especializada na implementação.Foi desenvolvido pela equipe de especialistas por trás do Freshdesk, o principal software de suporte ao cliente que está sendo usado atualmente para oferecer suporte a mais de 5 milhões de clientes em todo o mundo.
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Local na rede Internet:

Alternativas ao Freshservice para todas as plataformas com qualquer licença

InvGate Service Desk

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O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
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GLPI é o Information Resource-Manager com uma interface de administração adicional.
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Simplicidade e automação para otimizar a emissão de bilhetes de suporte técnico e o gerenciamento de incidentes.
OTRS

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O OTRS é uma solução líder de bilhética e automação de processos baseada em nuvem.É usado pelas equipes de serviço para melhorar o relacionamento com os clientes, reduzir custos, melhorar a comunicação e otimizar os fluxos de trabalho..
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O software de gerenciamento de serviços de TI mais flexível, confiável e confiável do mercado.
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iTop significa Portal Operacional de TI.O iTop é um aplicativo da Web de código aberto para as operações diárias de um ambiente de TI.
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O software ITSM de hoje deve melhorar os processos de trabalho e capacitar os clientes a serem auto-suficientes.Isso é exatamente o que a clientela ITSM tem a oferecer.É um conjunto de software centrado no cliente que permite melhorar continuamente o seu serviço.
Helpful

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Redesenhamos a ferramenta de suporte para sair do caminho, para que você se concentre em ser um ser humano útil.
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O Alloy Navigator é uma solução abrangente de gerenciamento de serviços e ativos de TI que fornece respostas úteis para os desafios mais difíceis de TI.
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MSM - O software de gerenciamento integrado de serviços de TI (ITSM), service desk e helpdesk da Marval fornece a melhor combinação de automação de processos ITSM, funcionalidade e ...
Richmond ServiceDesk

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Solução de gerenciamento de serviços e help desk com base na Web, que fornece a funcionalidade automática de emissão automática de tíquetes, incidentes, problemas, alterações e gerenciamento de ativos, e muito mais !.
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O gerenciamento de serviços de TI é simplificado com o software Beetil Service Desk.Com base nas melhores práticas da estrutura ITIL, facilita o ITSM.
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O Citsmart ITSM é uma solução avançada, multiplataforma e gratuita de IT Service Desk e Service Management que integra várias ferramentas, com base nas melhores práticas de ITIL ...
Verax Service Desk

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O Verax Service Desk automatiza e agiliza o gerenciamento de incidentes, garantindo resolução oportuna e conformidade com o SLA. O Verax Service Desk ajuda a: