O Freshservice é uma central de serviços ITIL on-line com um toque novo.Ele coloca uma experiência refrescante do usuário em cima dos poderosos recursos de gerenciamento de bilhetes e ativos, e é o aplicativo mais fácil de usar no espaço.Isso diminui o aborrecimento do serviço de TI, incluindo automações inteligentes e mecânica de jogos na central de atendimento.Além das principais funcionalidades, como gerenciamento de incidentes, problemas, alterações, liberação e gerenciamento de ativos, o Freshservice também permite que você coloque sua própria comunidade e base de conhecimento de marca na nuvem.... O Freshservice oferece uma solução ITIL plug and play para organizações que procuram se alinhar às melhores práticas sem obter ajuda especializada na implementação.Foi desenvolvido pela equipe de especialistas por trás do Freshdesk, o principal software de suporte ao cliente que está sendo usado atualmente para oferecer suporte a mais de 5 milhões de clientes em todo o mundo.