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Kayako
Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.
Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.Ofereça suporte por e-mail, chat ao vivo, Facebook, Twitter e ofereça uma Central de Ajuda 24/7.Central de Ajuda Os clientes podem responder às suas próprias perguntas, de forma rápida e simples.Jornada do cliente Visualize a jornada do seu cliente e unifique todas as interações do cliente.Integrações Traga atividades de clientes de mais de 650 aplicativos para um contexto imediato.Kayako Messenger Ofereça suporte aos clientes com uma experiência de bate-papo ao vivo tão intuitiva quanto enviar mensagens a seus amigos.Automações Trabalhe de maneira mais inteligente e automatize o trabalho manual, simplificando seu fluxo de trabalho com regras comerciais inteligentes.Macros e respostas prontas Economize tempo e envie respostas pessoais predefinidas para perguntas comuns em segundos.SLAs Mantenha-se no alvo e acompanhe o desempenho com metas para tempos de resposta e resolução.Classificações de satisfação do cliente Ouça seus clientes e meça a satisfação de todas as conversas.Informações Mantenha o controle de sua equipe com painéis rápidos e acesso instantâneo às métricas importantes.Relatórios personalizados Aprofunde seus dados para descobrir idéias e tendências para trabalhar de maneira mais inteligente, e não mais."Esta é a ferramenta de suporte ao cliente mais fácil e eficiente que já vimos - e altamente personalizável".
Local na rede Internet:
https://www.kayako.comCategorias
Alternativas ao Kayako para todas as plataformas com qualquer licença
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csupport
O cSupport oferece suporte ao bate-papo ao vivo.Ideal para pequenas empresas e empresários do mundo inteiro.
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LiveChat
O LiveChat é uma solução de software de bate-papo ao vivo e help desk poderosa, mas fácil de usar, oferecida em um modelo SaaS.
- Pago
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DeskPRO
DeskPRO é a moderna plataforma de suporte técnico.Usabilidade incomparável e configuração flexível significam que seus agentes podem se concentrar em ajudar os usuários.
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Request Tracker
O RT é um sistema de emissão de bilhetes de nível empresarial que permite que um grupo de pessoas gerencie de forma inteligente e eficiente tarefas, problemas e solicitações enviadas por uma comunidade de usuários.
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HappyFox
O HappyFox é um sistema de bilhética de suporte ao cliente baseado na Web e baseado na nuvem.
- Pago
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Jitbit Live Chat
Software de bate-papo ao vivo baseado na Web.Ofereça mais experiência pessoal a seus visitantes e clientes em tempo real.
- Pago
- Web
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FreeScout
Alternativa gratuita de código aberto do Zendesk e Help Scout: suporte técnico, caixa de correio compartilhada, gerenciamento de e-mail e análises.O FreeScout é um aplicativo MySQL PHP7 + puro, que pode ser facilmente implantado, mesmo em uma hospedagem compartilhada.
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Visitlead Live Chat
O Visitlead oferece uma nova solução de bate-papo ao vivo com recursos exclusivos para interagir e se comunicar com os visitantes do seu site.O Visitlead oferece muito mais do que apenas bate-papo ao vivo !.
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GoToAssist
Fornece capacidade de suporte ao vivo.Visualize e controle facilmente os computadores on-line de seus clientes para resolver rapidamente seus problemas técnicos.
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Tender Support
O Suporte Técnico organiza seu atendimento ao cliente para que você possa se concentrar em oferecer o melhor serviço possível.
- Pago
- Web
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CustomerICare live chat
Crie melhores relacionamentos com seus clientes;aumente as vendas on-line com o software Customericare Text, Audio and Video Live Chat.Experimente agora de graça!
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Vivantio
O software de gerenciamento de serviços de TI mais flexível, confiável e confiável do mercado.
- Pago
- Web
- Self-Hosted