18
Kayako
Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.
Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.Ofereça suporte por e-mail, chat ao vivo, Facebook, Twitter e ofereça uma Central de Ajuda 24/7.Central de Ajuda Os clientes podem responder às suas próprias perguntas, de forma rápida e simples.Jornada do cliente Visualize a jornada do seu cliente e unifique todas as interações do cliente.Integrações Traga atividades de clientes de mais de 650 aplicativos para um contexto imediato.Kayako Messenger Ofereça suporte aos clientes com uma experiência de bate-papo ao vivo tão intuitiva quanto enviar mensagens a seus amigos.Automações Trabalhe de maneira mais inteligente e automatize o trabalho manual, simplificando seu fluxo de trabalho com regras comerciais inteligentes.Macros e respostas prontas Economize tempo e envie respostas pessoais predefinidas para perguntas comuns em segundos.SLAs Mantenha-se no alvo e acompanhe o desempenho com metas para tempos de resposta e resolução.Classificações de satisfação do cliente Ouça seus clientes e meça a satisfação de todas as conversas.Informações Mantenha o controle de sua equipe com painéis rápidos e acesso instantâneo às métricas importantes.Relatórios personalizados Aprofunde seus dados para descobrir idéias e tendências para trabalhar de maneira mais inteligente, e não mais."Esta é a ferramenta de suporte ao cliente mais fácil e eficiente que já vimos - e altamente personalizável".
kayako-supportsuite
Local na rede Internet:
https://www.kayako.comCategorias
Alternativas ao Kayako para todas as plataformas com qualquer licença
9
Vivantio
O software de gerenciamento de serviços de TI mais flexível, confiável e confiável do mercado.
- Pago
- Web
- Self-Hosted
8
7
7
Banckle Feedback Capture
O Banckle Feedback Capture é uma ferramenta de gerenciamento e coleta de feedback eficaz e segura para qualquer organização coletar opiniões, sugestões e idéias de clientes e ...
6
Chatra
Software de bate-papo ao vivo da próxima geração com todos os recursos necessários para aprimorar o atendimento ao cliente.Histórico completo de bate-papo, mensagens não enviadas incluídas, suporte a vários navegadores, bate-papos em grupo, informações de digitação para agentes, gatilhos, distribuição inteligente de bate-papo, criptografia.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
6
6
Snapengage
O SnapEngage em seu nível básico é uma ferramenta que permite que seus visitantes se conectem a você por e-mail e chat ao vivo.
- Pago
- Web
5
5
OpenSupports
O OpenSupports é um sistema de tickets de código aberto.Ele permite que você gerencie as consultas de seus clientes usando tickets que você ou sua equipe responderão.
- Grátis
- Self-Hosted
5
IMsupporting
O IMsupporting fornece software de chat ao vivo como um serviço.Uma plataforma de suporte baseada em nuvem para sites comerciais e pessoais.Converse com seus visitantes em tempo real.
4
3
3
DiamanteDesk
Sistema de tickets de suporte de código aberto de suporte técnico fácil de usar e solução de serviço ao cliente.
3
Comm100 Live Chat
A plataforma de conversação digital Comm100 possibilita interações em tempo real via web, celular e mensagens.Ajudamos as organizações a responder perguntas, resolver problemas e manter os clientes felizes..
3
Faveo HELPDESK
Sediada em Bangalore, a Faveo HELPDESK fornece às empresas um sistema automatizado de suporte técnico para gerenciar o suporte ao cliente.
