Kayako

Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.

Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.Ofereça suporte por e-mail, chat ao vivo, Facebook, Twitter e ofereça uma Central de Ajuda 24/7.Central de Ajuda Os clientes podem responder às suas próprias perguntas, de forma rápida e simples.Jornada do cliente Visualize a jornada do seu cliente e unifique todas as interações do cliente.Integrações Traga atividades de clientes de mais de 650 aplicativos para um contexto imediato.Kayako Messenger Ofereça suporte aos clientes com uma experiência de bate-papo ao vivo tão intuitiva quanto enviar mensagens a seus amigos.Automações Trabalhe de maneira mais inteligente e automatize o trabalho manual, simplificando seu fluxo de trabalho com regras comerciais inteligentes.Macros e respostas prontas Economize tempo e envie respostas pessoais predefinidas para perguntas comuns em segundos.SLAs Mantenha-se no alvo e acompanhe o desempenho com metas para tempos de resposta e resolução.Classificações de satisfação do cliente Ouça seus clientes e meça a satisfação de todas as conversas.Informações Mantenha o controle de sua equipe com painéis rápidos e acesso instantâneo às métricas importantes.Relatórios personalizados Aprofunde seus dados para descobrir idéias e tendências para trabalhar de maneira mais inteligente, e não mais."Esta é a ferramenta de suporte ao cliente mais fácil e eficiente que já vimos - e altamente personalizável".

kayako-supportsuite

Local na rede Internet:

https://www.kayako.com

Recursos

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Negócios e Comércio

Alternativas ao Kayako para todas as plataformas com qualquer licença

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O suporte oportuno e eficiente ao cliente é fundamental para criar e manter fortes relacionamentos e satisfação com o cliente.

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Whisbi Professional

Aumente suas vendas no telefone mostrando seus produtos on-line como parte de uma experiência on-line interativa sincronizada com uma ligação telefônica, ou seja, co-navegação, bate-papo ao vivo, vídeo e rastreamento.

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Uma solução de HelpDesk, Ticketing e Gerenciamento de Casos baseada no SharePoint.

Awesome Support

O Awesome Support é o plug-in de suporte técnico mais versátil e rico em recursos do WordPress.Comece gratuitamente e adicione recursos premium à medida que sua empresa cresce.

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HoldMyTicket

Fornecendo o software de ponta para gerenciamento de tickets e eventos, o HoldMyTicket oferece uma plataforma avançada de tickets personalizáveis, CRM e bilheteria móvel que pode funcionar em qualquer dispositivo.

BeSnappy

Nunca perca o controle de um e-mail novamente.Nunca se pergunte onde está no processo de suporte, ou quem olhou para ele, ou se foi respondido.

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StivaSoft Ticket Support System

Solução fácil de software de suporte técnico para webmasters, web designers ou usuários finais.Use o Script de suporte de ticket nos sites dos clientes e modifique os arquivos de origem.