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GLPI
GLPI é o Information Resource-Manager com uma interface de administração adicional.
GLPI é o Information Resource-Manager com uma interface de administração adicional.Você pode usá-lo para criar um banco de dados com um inventário para sua empresa (computador, software, impressoras ...).Ele possui funções aprimoradas para facilitar a vida diária dos administradores, como um sistema de rastreamento de tarefas com notificação por email e métodos para criar um banco de dados com informações básicas sobre a topologia de rede.As principais funcionalidades do aplicativo são: 1) o inventário preciso de todos os recursos técnicos.Todas as suas características serão armazenadas em um banco de dados.2) gerenciamento e histórico das ações de manutenção e procedimentos vinculados.Este aplicativo é dinâmico e está diretamente conectado aos usuários que podem postar solicitações aos técnicos.Uma interface, portanto, autoriza o último a, se necessário, impedir o serviço de manutenção e indexar um problema encontrado com um dos recursos técnicos aos quais eles têm acesso.
glpi
Local na rede Internet:
https://glpi-project.org/Categorias
Alternativas ao GLPI para Windows
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Spiceworks Help Desk
Junte-se a milhões de profissionais de TI e faça o download do Spiceworks, um software de monitoramento de rede gratuito com ferramentas de gerenciamento de rede, aplicativo de emissão de chamados de suporte técnico, mapeador de rede e muito mais.
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- Web
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- Android Tablet
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InvGate Service Desk
O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
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osTicket
Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.
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InvGate Assets
O Assets é um conjunto de soluções inteligentes para gerenciar seus ativos de hardware e software, por meio de descoberta, área de trabalho remota, medição de software, gerenciamento de implantação e licença e finanças.
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IT Asset Tool
Gerenciamento de ativos de software livre - Software e hardware de inventário em sua empresa.É fácil, rápido e grátis !!.
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- Windows
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Kaseya Solution
Soluções automatizadas de software de gerenciamento de TI e software de gerenciamento de rede para departamentos de TI e provedores de serviços gerenciados.
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ManageEngine ServiceDesk Plus
O ServiceDesk Plus é um software de suporte técnico pronto para ITIL, com gerenciamento de projetos e ativos integrado e desenvolvido para sobrecarregar o suporte técnico.Por 10 anos e em execução, ele vem entregando sorrisos a milhões de pessoas de TI e usuários finais.
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KIX
O KIX é um sistema de serviço baseado em navegador de código aberto para tarefas como serviço de TI, serviço técnico, manutenção e reparo e atendimento ao cliente.O KIX pode executar a execução no local (internamente) ou em uma nuvem.
- Grátis
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- Windows
- Web
- Linux
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ReadyDesk
Software de suporte técnico baseado na Web com emissão de bilhetes, bate-papo ao vivo, área de trabalho remota e muitos outros recursos por um preço baixo.
- Pago
- Windows
- Web
- Self-Hosted