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Document360
O Document360 ajuda sua equipe a criar, colaborar e publicar uma base de conhecimento de autoatendimento para seu software com facilidade.
- Pago
- Web
O Document360 é a plataforma de base de conhecimento completa de Software como Serviço (SaaS) para documentação de produtos e projetos de software.Com o Document360, você pode criar uma rica documentação e base de conhecimento para suas ofertas (internas e externas) com facilidade.O Document360 fornece experiência de criação de classe mundial e pode ser personalizado para atender às necessidades de pequenas e grandes empresas.Com recursos fáceis de configurar, você pode gerenciar a documentação de vários projetos, configurar vários usuários e visualizar as análises que ajudarão a manter o conteúdo da sua base de conhecimento atualizado e relevante.Alguns dos melhores recursos da classe são: 1. Suporte de Markdown 2. Revisão e publicação por pares 3. Gerenciador de categorias 4. Versão e reversão 5. Comentários internos 6. Backup e restauração 7. Mapeamento de domínio personalizado 8. Base de conhecimento na nuvem9. Pesquisa com inteligência artificial 10. Sua marca 11. Acesse em qualquer lugar em qualquer lugar 12. Colete feedback dos usuários 13. Entenda seu público com o Analytics 14. Documentação como código
document360
Local na rede Internet:
https://document360.ioRecursos
Categorias
Alternativas ao Document360 para todas as plataformas com licença comercial
126
UseResponse
UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS. Os principais produtos incluem:
- Pago
- Web
- Self-Hosted
59
UserEcho
O UserEcho oferece a oportunidade de criar uma comunidade moderna para dar suporte aos clientes em alguns minutos.
58
29
Help Scout
O Help Scout é dimensionado como qualquer outro suporte técnico, mas a experiência do cliente é personalizada como um e-mail normal.
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Reamaze
O Reamaze é uma plataforma de helpdesk e bate-papo ao vivo projetada para ajudar as empresas a apoiar, envolver e converter clientes em uma única plataforma.Perfeito para bate-papo, redes sociais, email, SMS / MMS, perguntas frequentes, monitoramento de sites, mensagens automáticas, CRM e fluxos de trabalho.
21
18
Kayako
Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.
16
HappyFox
O HappyFox é um sistema de bilhética de suporte ao cliente baseado na Web e baseado na nuvem.
- Pago
14
7
ProProfs Help Desk
O software de bilheteria ProProfs Help Desk ajuda os agentes a rastrear as consultas dos clientes e resolvê-las em tempo hábil.
- Pago
- Web
4
HelpCenter.io
Crie facilmente uma base de conhecimento, automatize o tratamento de solicitações repetidas de suporte ao cliente e reduza seus custos.
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HelpDocs
Crie uma base de conhecimento autorizada para orientar seus usuários quando eles estiverem bloqueados, reduzir a carga de suporte para sua equipe e fornecer uma experiência melhor.
1
Support Hero
O Support Hero fornece um sistema avançado de base de conhecimento para aplicativos Saas.Obtenha menos tíquetes de suporte.Crie clientes mais felizes e forneça recursos de auto-ajuda mais eficientes para seus usuários.
- Pago
- Web
1
OMQ self service
O autoatendimento OMQ aprimora os formulários de contato existentes com uma base de conhecimento de autoaprendizagem.Portanto, o desenvolvimento de tickets será evitado e o nível de serviço aumentado.Novos funcionários se beneficiariam particularmente desse suporte inteligente.
- Pago
- Web
