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BotCenter
O BotCenter é um construtor de bate-papo multiuso que usa inteligência artificial.Ele permite a automação de interações recorrentes com clientes on-line e ajuda os agentes de suporte e as vendas pela Internet, alcançando uma atenção conjunta entre humanos e bots.
- Pago
- Web
- PostCenter
O BotCenter é um construtor de chatbot que permite que as empresas atendam automaticamente aos clientes por meio de vários canais digitais online, podendo resolver quase 2 de cada 3 solicitações de clientes, de acordo com o setor.Ele permite que você atenda aos clientes através de chatbots em páginas da web, aplicativos, redes sociais e e-mail.Uso de chatbots: responda a perguntas frequentes Forneça informações on-line Receba pedidos Escreva cotações Venda de produtos e serviços Vantagens: Adaptado às necessidades da empresa com suas regras de negócios Oferece uma atenção híbrida, podendo desviar casos para agentes humanos, se necessário Integra-se a outros sistemas e bancos de dados de negócios Entendelinguagem natural e aprende de maneira automatizada Agrega inteligência às conversas usando sua memória contextual Permite que sua empresa cresça e esteja ativa 24-7.Características: Funciona no WhatsApp, Facebook, Twitter, e-mail, bate-papos on-line, entre outros.Flexível e adaptável às interações com os clientes Integrável ao PostCenter.Integrável com outros sistemas através de serviços da web, enviando e recebendo dados para oferecer uma experiência completa Desenvolvido por IBM Watson Como construímos um chatbot: Acordo de requisitos Desenvolvimento, testes e treinamento em chatbot Ativação de canais de comunicação Capacitação de administradores de chatbot Ajustando o bot para corresponderempresa precisa da integração do Chatbot com outros sistemas de negócios Lançamento do Chatbot Nós nos adaptamos às necessidades do seu negócio.Os negócios estão em constante evolução e, portanto, possuímos um serviço de desenvolvimento sob medida para gerar soluções específicas para os negócios, por exemplo, novas integrações ou automações.As soluções que oferecemos no Adere.so são projetadas para empresas com grande capacidade de contato digital e que geram mais de 100 conversas online com clientes diariamente.Como referência, a construção de um chatbot do BotCenter que responde às perguntas frequentes e gera leads pode custar 1.200 dólares e sua manutenção mensal a partir de 800 dólares, isso depende da complexidade do desenvolvimento e do volume de interações.
Local na rede Internet:
https://www.botcenter.io/Recursos
Alternativas ao BotCenter para todas as plataformas com qualquer licença
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UseResponse
UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS. Os principais produtos incluem:
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- Web
- Self-Hosted
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Userlike Live Chat
Userlike é um software gratuito de bate-papo ao vivo para suporte a sites e mensagens.Converse com seus clientes em seu site, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegrama e SMS.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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osTicket
Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.
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Smartsupp
Bate-papo ao vivo para sites e oficinas on-line.Inicie uma conversa pessoal com seus visitantes e transforme-os em clientes satisfeitos.
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JitBit Helpdesk
Software de bilhética para sua equipe de atendimento ao cliente.Acompanha solicitações de suporte, integra-se totalmente à sua caixa de correio.
- Pago
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
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TeamSupport.com
Nosso suporte técnico on-line é muito mais do que "apenas mais um sistema de emissão de bilhetes".
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- Web
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LiveChat
O LiveChat é uma solução de software de bate-papo ao vivo e help desk poderosa, mas fácil de usar, oferecida em um modelo SaaS.
- Pago
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Request Tracker
O RT é um sistema de emissão de bilhetes de nível empresarial que permite que um grupo de pessoas gerencie de forma inteligente e eficiente tarefas, problemas e solicitações enviadas por uma comunidade de usuários.
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HappyFox
O HappyFox é um sistema de bilhética de suporte ao cliente baseado na Web e baseado na nuvem.
- Pago