Aplicativos com o recurso 'Ticketing de suporte técnico'
1
KIX
O KIX é um sistema de serviço baseado em navegador de código aberto para tarefas como serviço de TI, serviço técnico, manutenção e reparo e atendimento ao cliente.O KIX pode executar a execução no local (internamente) ou em uma nuvem.
18
MySurveyLab
O MySurveyLab é um software de pesquisa on-line para qualquer tipo e tamanho de empresa.Esteja você em pesquisa de marketing, experiência do cliente ou insights de funcionários, essa é a ferramenta que você precisa ter.
- Personalização da pele
- Pontuação líquida do promotor (NPS)
- Colaboração em tempo real
- Pesquisas de email incorporadas
- Lógica Advansed
- Modelos de pesquisa
- Pesquisas de widget da Web
- Pesquisas QR Code
- Comunicando
- Pesquisa CSI
- Otimizado para celular
- Exportar para o PowerPoint
- Pesquisas off-line
- Relatórios de email automatizados
- Pesquisas Mobie
- Mouse Heatmaps
- Ticketing de suporte técnico
- Integração Slack
- Skip Logic
- Pesquisa de widget da Web
- Partilha online
- API de dados
- Tabulação cruzada
- Integração com o Zendesk
- Integração com CRMs
- Correio e contatos criptografados
- Funciona offline
- Pesquisa e feedbacks
- Pesquisas por SMS
- Arraste e solte
- Pesquisas pop-up
- Integração de mídia social
- Compatível com dispositivos móveis
- Etiqueta branca
- Múltiplos idiomas
- Análise em tempo real
- Salto lógico
- Suporte para vários usuários
- Suporte do Youtube
- Customizável
- Respostas Ilimitadas
- Relatórios em tempo real
- Design responsivo
- API de SMS
- Integração do Salesforce
- Análise da pesquisa
- Coleta de dados offline
- Automação de email
- Exportar para PDF
- Visualizador de produtos em 360 graus
- Integração SMTP
- Integração com Dropbox
1
Plumm
Sistema de mensagens em equipe, caixa de entrada de e-mails compartilhados, chat e chat ao vivo em um espaço de trabalho colaborativo.
1
Full Help
Um software de help desk e base de conhecimento para sua empresa, que você paga apenas uma vez e instala em seu próprio servidor.
166
HelpCrunch
Software de chat ao vivo para pequenas empresas e startups.Plataforma completa de clientes: bate-papo ao vivo moderno, automação de email marketing e software de emissão de bilhetes para empresas de médio e grande porte.
2
Trengo
Uma caixa de entrada para todos os canais de contato do cliente, como Mensagens, Bate-papo, Texto, E-mail e Chamada.
5
OpenSupports
O OpenSupports é um sistema de tickets de código aberto.Ele permite que você gerencie as consultas de seus clientes usando tickets que você ou sua equipe responderão.
2
HelpDesk
A solução completa: bate-papo ao vivo com clientes envolventes, respostas automáticas, serviço de SMS, departamentos, notificações de dispositivos móveis, bate-papo para suporte de tíquetes.Suporte a sistema de ticket com e-mail php imap, anexos, tarefas cron, departamentos e operadores ilimitados.
2
ngDesk
O ngDesk fornece software gratuito de gerenciamento de chamadas e pager baseado em nuvem, combinado com um sistema de emissão de bilhetes.
2
Zoho Desk
O Zoho Desk (anteriormente Zoho Support) é um software de help desk com reconhecimento de contexto que ajuda as empresas a se concentrarem no cliente.
3
Faveo HELPDESK
Sediada em Bangalore, a Faveo HELPDESK fornece às empresas um sistema automatizado de suporte técnico para gerenciar o suporte ao cliente.
134
Trac
O Trac é um wiki aprimorado e um sistema de rastreamento de problemas para projetos de desenvolvimento de software.O Trac usa uma abordagem minimalista ao gerenciamento de projetos de software baseado na Web.
3
Best Support System
Melhor sistema de suporte, melhor por nome, melhor por natureza, melhor por recursos, é um aplicativo de tíquete de suporte auto-hospedado.Ele lida com tíquete de suporte, gerencia tíquete de e-mail, recebe qualquer pagamento via PayPal.Possui um instalador fácil, portanto, não é necessário nenhum conhecimento de programação.
3
Alloy Navigator
O Alloy Navigator é uma solução abrangente de gerenciamento de serviços e ativos de TI que fornece respostas úteis para os desafios mais difíceis de TI.
- Gerenciamento de licença
- Base de conhecimento
- Rastreamento de tempo de tarefa
- Inventário de licença
- Gestão de inventário
- Gestão do conhecimento
- Automação de tarefas
- Integração de autoatendimento
- Gerenciamento de ativos de TI
- Auditoria de Software
- Automação de fluxo de trabalho
- Autoatendimento do funcionário
- Gerenciamento de nível de serviço
- Ticketing de suporte técnico
4
Bootstrap CMS
Sistema de gerenciamento de conteúdo moderno, de código aberto, rápido e seguro, baseado no Bootstrap 3, utilizando a mais recente tecnologia. O CMS foi desenvolvido a partir do Scratch e usa a mais recente estrutura de bootstrap, jQuery e tecnologia como HTML5, CSS3, PHP5 e MySQL5.
7
ProProfs Help Desk
O software de bilheteria ProProfs Help Desk ajuda os agentes a rastrear as consultas dos clientes e resolvê-las em tempo hábil.
7
iTop
iTop significa Portal Operacional de TI.O iTop é um aplicativo da Web de código aberto para as operações diárias de um ambiente de TI.
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FreeScout
Alternativa gratuita de código aberto do Zendesk e Help Scout: suporte técnico, caixa de correio compartilhada, gerenciamento de e-mail e análises.O FreeScout é um aplicativo MySQL PHP7 + puro, que pode ser facilmente implantado, mesmo em uma hospedagem compartilhada.
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Reamaze
O Reamaze é uma plataforma de helpdesk e bate-papo ao vivo projetada para ajudar as empresas a apoiar, envolver e converter clientes em uma única plataforma.Perfeito para bate-papo, redes sociais, email, SMS / MMS, perguntas frequentes, monitoramento de sites, mensagens automáticas, CRM e fluxos de trabalho.
- Mensagens automatizadas
- Chat Integrado
- Ticketing de suporte técnico
- Incorporável
- CRM
- Integração de mídia social
- Compatível com dispositivos móveis
- Base de conhecimento
- Integração com Shopify
- Monitoramento em tempo real
- Customizável
- Atendimento ao Cliente
- Feedback do cliente
- Widgets personalizados
- Integração de comércio eletrônico
- Automação de fluxo de trabalho
- Engajamento automático do cliente
- Mapeamento da jornada do cliente
- Automação de marketing
- Bate-papo
- Bate-papo ao vivo
- Suporte ao cliente
- Automação de FAQ
15
Brimir
Brimir é um sistema de helpdesk de código aberto.Permite enviar e receber e-mails de suporte por meio de uma interface da web amigável.
