Web Help Desk

Simplicidade e automação para otimizar a emissão de bilhetes de suporte técnico e o gerenciamento de incidentes.

Com o Web Help Desk, você não precisa mais se preocupar com a geração manual de tickets e com o incômodo de rotear individualmente cada ticket.Criação de incidentes, atribuição de tarefas técnicas, alertas de SLA, escalações e rastreamento de todas as etapas do processo de resposta - tudo isso acontece automaticamente.Dessa forma, você pode fechar tickets com eficiência, ajudar a colocar os usuários finais de volta aos negócios e restaurar a produtividade - o que pode até fazer a gerência sorrir.

Local na rede Internet:

http://www.webhelpdesk.com/

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Negócios e Comércio

Alternativas ao Web Help Desk para todas as plataformas com licença comercial

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HelpCrunch

Software de chat ao vivo para pequenas empresas e startups.Plataforma completa de clientes: bate-papo ao vivo moderno, automação de email marketing e software de emissão de bilhetes para empresas de médio e grande porte.

InvGate Service Desk

O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.

Zendesk

Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.Nenhuma instalação.Não se preocupe.

Freshservice

O Freshservice é uma central de serviços ITIL on-line com um toque novo.

JitBit Helpdesk

Software de bilhética para sua equipe de atendimento ao cliente.Acompanha solicitações de suporte, integra-se totalmente à sua caixa de correio.

Help Scout

O Help Scout é dimensionado como qualquer outro suporte técnico, mas a experiência do cliente é personalizada como um e-mail normal.

Desk.com

Em março de 2018, o Salesforce anunciou o fim da vida útil do desk.com em março de 2020.

Pago
Web

Kayako

Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.

HappyFox

O HappyFox é um sistema de bilhética de suporte ao cliente baseado na Web e baseado na nuvem.

Pago

GoToAssist

Fornece capacidade de suporte ao vivo.Visualize e controle facilmente os computadores on-line de seus clientes para resolver rapidamente seus problemas técnicos.

Abhisi

Solução maravilhosamente simples que inclui bate-papo, e-mail, Facebook, Twitter, Messenger, SMS, KB e muito mais.

Pago
Web

MSM ITSM Software

MSM - O software de gerenciamento integrado de serviços de TI (ITSM), service desk e helpdesk da Marval fornece a melhor combinação de automação de processos ITSM, funcionalidade e ...

Pago
Windows

HighDesk

Passamos muitas horas procurando um suporte técnico simples e acessível que ajude equipes de inicialização e pequenas empresas a gerenciar o suporte por email de forma transparente para o usuário.

Pago
Web
Windows
Mac
Linux

Trengo

Uma caixa de entrada para todos os canais de contato do cliente, como Mensagens, Bate-papo, Texto, E-mail e Chamada.

Beetil Service Management Software

O gerenciamento de serviços de TI é simplificado com o software Beetil Service Desk.Com base nas melhores práticas da estrutura ITIL, facilita o ITSM.

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