UseResponse

UseResponse

UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS. Os principais produtos incluem:
UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável, que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS.Os principais produtos incluem: -Feedback Software Permite criar banco de ideias, sistema de rastreamento de bugs e seção de perguntas frequentes em seu site para reunir solicitações de usuários de vários canais.O sistema permite que você acompanhe todas as solicitações recebidas de email, widget, bate-papo, mídia social em um só lugar.O sistema inteligente de votação e comentários ajuda na criação de roteiros de desenvolvimento de produtos.Aumente a satisfação do cliente usando pesquisas e o recurso CSAT.O sistema Insightsful Reports and Analytics ajudará você a estimar a eficiência de sua equipe de suporte e a analisar a experiência de seus clientes .... -Help Desk com Ticketing O sistema de help desk de tickets rico em recursos permite gerenciar tickets com a ajuda de status e tarefas personalizáveis, notas particulares, comentários, relatórios e Kanban Boards.As regras inteligentes de automação e notificação do sistema permitem facilitar a carga de trabalho da sua equipe de suporte e reduzir as despesas.- Base de conhecimento Permite o autoatendimento com a ajuda da criação de uma extensa Base de conhecimento.Coloque o widget da Base de Conhecimento em qualquer lugar do seu site.Use as seções Artigos e FQAs, adicione anúncios, gerencie o controle de versão, crie bases de conhecimento multilíngues.-Live Chat Funciona como um complemento ao software Help Desk e permite que você torne o atendimento ao cliente mais eficiente, usando gatilhos de automação de fluxo de Chat, respostas prontas para as solicitações mais frequentes, realizar várias conversas simultaneamente, bloquear mensagens automaticamente para não permitir váriasagentes enviam respostas a uma solicitação.Fornece integrações com os mensageiros mais populares (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse

Local na rede Internet:

Alternativas ao UseResponse para Windows

Freshdesk

Freshdesk

O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite que você ofereça suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pelo Facebook da sua empresa ...
osTicket

osTicket

Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.
Zent.io

Zent.io

O Zent.io é um multicanal de software em nuvem do Contact Center que unifica bate-papo, telefone e email.Todos os canais de comunicação serão respondidos a partir de uma única interface.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Software de bilhética para sua equipe de atendimento ao cliente.Acompanha solicitações de suporte, integra-se totalmente à sua caixa de correio.
User.com

User.com

Sistema de comunicação acessível com bate-papo ao vivo, mensagens no aplicativo, correspondência, automação de marketing, CRM e rastreamento de usuários.
Trakdesk

Trakdesk

O Trakdesk é um software de suporte ao cliente totalmente personalizável e uma solução de helpdesk que fornece todas as ferramentas necessárias para fornecer um suporte excepcional ao cliente, ao mesmo tempo em que os clientes sorriem.
PHPBack

PHPBack

O PHPBack é um aplicativo da Web feito com PHP / MySQL que você pode implementar facilmente em seu site.Oferece aos seus clientes uma maneira de comunicar suas idéias para melhorar seus produtos.
Kayako

Kayako

Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.
Brimir

Brimir

Brimir é um sistema de helpdesk de código aberto.Permite enviar e receber e-mails de suporte por meio de uma interface da web amigável.
OneDesk

OneDesk

O OneDesk é um software sob demanda, criado para facilitar a entrega de serviços e a colaboração no desenvolvimento de produtos.
Helprace

Helprace

Helprace é um sistema de atendimento personalizado.Ingressos por e-mail, autoatendimento, documentos, feedback e comunidade.
Helpy.io

Helpy.io

Software de suporte ao cliente em nuvem privada para organizações sérias sobre controle de dados.
WoltLab Suite

WoltLab Suite

O WoltLab Suite (anteriormente Burning Board) é um CMS de nível empresarial criado para comunidades e fóruns.
Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture

O Banckle Feedback Capture é uma ferramenta de gerenciamento e coleta de feedback eficaz e segura para qualquer organização coletar opiniões, sugestões e idéias de clientes e ...
Fider

Fider

O Fider é uma plataforma aberta, multiplataforma e livre para usar a plataforma de feedback do cliente para empresas e produtos.