Trengo

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Uma caixa de entrada para todos os canais de contato do cliente, como Mensagens, Bate-papo, Texto, E-mail e Chamada.
Uma caixa de entrada compartilhada para todos os canais de contato do cliente
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Alternativas ao Trengo para Mac

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O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
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Simplicidade e automação para otimizar a emissão de bilhetes de suporte técnico e o gerenciamento de incidentes.
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Sygma

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Solução em nuvem para o trabalho de TI: organize, gerencie, acelere e avalie seu trabalho.Help Desk, sistema de tickets na web e CRM.Gerenciar ativos, itens, expirar, licenciar, hardware.Monitoramento de agentes. Integração com Teamviewer, Vmware, Kayako, 1Backup, Stellar.
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O Chat.io é uma plataforma de comunicação com suporte ao bate-papo ao vivo e funcionalidades de negócios para IA, que ajudam você a conversar com seus visitantes, apoiá-los em tempo real e se converter em clientes.
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O BeepTool fornece chamadas e mensagens de texto gratuitas em HD, ilimitadas, para qualquer telefone celular via 3G / 4G / LTE ou Wi-Fi.
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django-helpdesk - Um aplicativo Django para gerenciar tickets para um helpdesk interno.Anteriormente conhecido como Jutda Helpdesk.