O3 Outreach

O3 Outreach

Dados de satisfação do cliente em tempo real por meio de mensagens de texto para aumentar as análises on-line e melhorar a retenção de clientes.
A O3 criou o Outreach, que ajuda as empresas do dia-a-dia (especialmente aquelas com muitas interações diretas entre funcionários e clientes) a ter uma ideia muito melhor de como seus clientes veem a empresa enviando automaticamente uma mensagem de texto super curta com 2 perguntas aos clientes apósuma interação.Os clientes respondem de volta a taxas 5 vezes maiores que o email, a maioria em 1 hora, exatamente com o que a empresa precisa ouvir.Além disso, os clientes mais felizes podem ser direcionados para sites de análise on-line para aumentar as classificações da empresa (observando aumentos de 200 a 300%) e as experiências negativas são imediatamente sinalizadas para que a empresa possa cuidar desses clientes e reduzir o churn em até 10%.
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Alternativas ao O3 Outreach para todas as plataformas com qualquer licença

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O Customer.guru é um serviço de esquecer e esquecer que mede automaticamente a satisfação do cliente ao longo do tempo usando o Net Promoter System.Ele se integra perfeitamente aos Shopify, Slack, Google Adwords e Facebook Ads.
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A Upcall é a primeira plataforma de terceirização de chamadas colaborativa, permitindo que empresas de todo o mundo criem campanhas de chamadas de saída inteligentes em menos de 5 minutos.
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