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O3 Outreach
Dados de satisfação do cliente em tempo real por meio de mensagens de texto para aumentar as análises on-line e melhorar a retenção de clientes.
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A O3 criou o Outreach, que ajuda as empresas do dia-a-dia (especialmente aquelas com muitas interações diretas entre funcionários e clientes) a ter uma ideia muito melhor de como seus clientes veem a empresa enviando automaticamente uma mensagem de texto super curta com 2 perguntas aos clientes apósuma interação.Os clientes respondem de volta a taxas 5 vezes maiores que o email, a maioria em 1 hora, exatamente com o que a empresa precisa ouvir.Além disso, os clientes mais felizes podem ser direcionados para sites de análise on-line para aumentar as classificações da empresa (observando aumentos de 200 a 300%) e as experiências negativas são imediatamente sinalizadas para que a empresa possa cuidar desses clientes e reduzir o churn em até 10%.
perspexi-outreach
Local na rede Internet:
http://www.o3powered.comCategorias
Alternativas ao O3 Outreach para todas as plataformas com licença comercial
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Promoter.io
Avalie seu Net Promoter Score e amplie seus negócios com insights acionáveis dos clientes.
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AnswerDash
Para empresas com presença on-line que possuem altos custos de suporte ao cliente, o AnswerDash oferece "respostas em um clique" que reduzirão até 50% das consultas de suporte de serviço assistido.
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Ask Inline
O Ask Inline ajuda as equipes a criar e automatizar ótimas campanhas de feedback de clientes usando pesquisas NPS e CSAT no aplicativo ou por email.
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ShadowAide
O ShadowAide fornece pesquisas NPS (Net Promoter Score) para aplicativos SaaS para medir e melhorar a aquisição, o envolvimento e a rotatividade de usuários.
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Chattermill
O Chattermill aplica as mais recentes inovações em IA ao feedback do cliente e permite às empresas precisão incomparável ao transformar o feedback de forma livre em uma visão clara e acionável.
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Quantum Metric
O Quantum Metric descobre informações sobre o motivo pelo qual os visitantes enfrentam problemas em seu site e aplicativos, desbloqueando oportunidades acionáveis para impactar o engajamento e recuperar a receita perdida.
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