ngDesk

ngDesk

O ngDesk fornece software gratuito de gerenciamento de chamadas e pager baseado em nuvem, combinado com um sistema de emissão de bilhetes.
O ngDesk centralizará, automatizará e simplificará suas operações de suporte ao cliente.Ao ter os tickets da sua empresa em um local central, seus agentes podem rastrear e gerenciar facilmente todas as atividades do ticket.As notificações, escalonamento e lembretes automáticos do pager garantem que todos os tickets sejam respondidos e resolvidos rapidamente.As mensagens no aplicativo melhoram a comunicação entre seus agentes e seus clientes, diminuindo o tempo de resolução e aumentando a satisfação do cliente.
ngdesk

Local na rede Internet:

Alternativas ao ngDesk para Android

Spiceworks Help Desk

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Junte-se a milhões de profissionais de TI e faça o download do Spiceworks, um software de monitoramento de rede gratuito com ferramentas de gerenciamento de rede, aplicativo de emissão de chamados de suporte técnico, mapeador de rede e muito mais.
JitBit Helpdesk

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Software de bilhética para sua equipe de atendimento ao cliente.Acompanha solicitações de suporte, integra-se totalmente à sua caixa de correio.
xMatters

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O xMatters é uma plataforma acionável de alerta de TI que retransmite dados entre sistemas enquanto envolve as pessoas certas para resolver incidentes mais rapidamente.
Zenduty

Zenduty

O Zenduty é uma plataforma de gerenciamento de incidentes que fornece alertas entre canais (e-mail, telefone / SMS, Slack) para sua equipe quando ocorrem incidentes críticos e ajuda sua equipe a prevenir, minimizar e resolver o tempo de inatividade para garantir que seus clientes fiquem satisfeitos.