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Freshdesk
O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite que você ofereça suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pelo Facebook da sua empresa ...
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O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite oferecer suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pela página de Facebook da sua empresa.Com o Freshdesk, não há nada para baixar ou instalar, você não precisa se preocupar com atualizações / patches de servidor e seus agentes podem oferecer suporte a clientes de qualquer lugar.Os recursos populares incluem: - Base de conhecimento embutida e portal de autoatendimento - Automações: roteamento de tickets, automações de cenário, sugestões inteligentes - Portal da comunidade com gerenciamento e votação de ideias - Multi-produto / multi-marca / multi-sitesSuporte - Integrações: livros novos, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Contatos do Google, Highrise, Jira - Acordos de nível de serviço - Suporte em vários idiomas e fusos horários - Pesquisas de satisfação - Tabelas de classificação - Líderes, missões - interface otimizada para celular ...
Local na rede Internet:
https://www.shareasale.com/notactive.htmlRecursos
Alternativas ao Freshdesk para Windows com licença comercial
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Vision Helpdesk
O Vision Helpdesk oferece Help Desk, Satellite Desk e Service Desk, com a confiança de mais de 8000 empresas O Vision Helpdesk oferece solução para empresas de todos os tamanhos.
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HelpMaster
Se sua empresa precisar registrar, rastrear, gerenciar, automatizar e escalar problemas de suporte, continue lendo.
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IntraService
O IntraService permitirá que você traga seu suporte ao cliente para um novo nível com custos mínimos.
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Live Chat 3
Comece a conversar com os visitantes do seu site, a melhor maneira de ajudar seus clientes.É muito mais rápido que o e-mail e muito mais eficiente que o telefone.Não deixe seus clientes frustrados, obtenha o Live Chat 3 hoje.
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HelpDesk
A solução completa: bate-papo ao vivo com clientes envolventes, respostas automáticas, serviço de SMS, departamentos, notificações de dispositivos móveis, bate-papo para suporte de tíquetes.Suporte a sistema de ticket com e-mail php imap, anexos, tarefas cron, departamentos e operadores ilimitados.
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RingCentral Engage Digital
As principais marcas usam os aplicativos de software RingCentral Engage Digital SaaS para facilitar o gerenciamento de suas atividades de atendimento ao cliente on-line.Nossos clientes desfrutam de custos operacionais mais baixos, aumentando a satisfação do cliente e melhorando o valor da marca.
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versaSRS Service Management
Garanta a continuidade da organização, produza os resultados necessários e esteja posicionado para apoiar processos atuais e novos de maneira eficiente e eficaz.
- Pago
- Windows
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Cayzu
Cayzu é uma solução de software de help desk baseada em nuvem projetada para gerenciar o atendimento ao cliente para pequenas e médias empresas.
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SmarterTrack
Suporte completo online, que permite consolidar todas as comunicações - rastreamento de problemas, e-mails, bate-papos ao vivo, chamadas e registros de chamadas - em um local conveniente.Disponível como um serviço hospedado ou instalação no local.
- Pago
- Windows
- Web
- Self-Hosted
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Verax Service Desk
O Verax Service Desk automatiza e agiliza o gerenciamento de incidentes, garantindo resolução oportuna e conformidade com o SLA. O Verax Service Desk ajuda a:
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iKode Helpdesk
O iKode Helpdesk X é uma ferramenta de suporte ao cliente, FAQ e sistema de suporte técnico.É também um sistema simples e gratuito de código aberto, leve e amplamente utilizado, desenvolvido principalmente em PHP.
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Banckle Helpdesk
O Banckle Helpdesk é um software de help desk online e sistema de gerenciamento de emissão de bilhetes para ajudar seus clientes com serviços de suporte de TI.Experimentar gratuitamente.
