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Document360
O Document360 ajuda sua equipe a criar, colaborar e publicar uma base de conhecimento de autoatendimento para seu software com facilidade.
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O Document360 é a plataforma de base de conhecimento completa de Software como Serviço (SaaS) para documentação de produtos e projetos de software.Com o Document360, você pode criar uma rica documentação e base de conhecimento para suas ofertas (internas e externas) com facilidade.O Document360 fornece experiência de criação de classe mundial e pode ser personalizado para atender às necessidades de pequenas e grandes empresas.Com recursos fáceis de configurar, você pode gerenciar a documentação de vários projetos, configurar vários usuários e visualizar as análises que ajudarão a manter o conteúdo da sua base de conhecimento atualizado e relevante.Alguns dos melhores recursos da classe são: 1. Suporte de Markdown 2. Revisão e publicação por pares 3. Gerenciador de categorias 4. Versão e reversão 5. Comentários internos 6. Backup e restauração 7. Mapeamento de domínio personalizado 8. Base de conhecimento na nuvem9. Pesquisa com inteligência artificial 10. Sua marca 11. Acesse em qualquer lugar em qualquer lugar 12. Colete feedback dos usuários 13. Entenda seu público com o Analytics 14. Documentação como código
Local na rede Internet:
https://document360.ioRecursos
Categorias
Alternativas ao Document360 para todas as plataformas com qualquer licença
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ProProfs Knowledge Base
O ProProfs Knowledge Base é um software de gerenciamento de conhecimento usado para criar perguntas frequentes on-line altamente pesquisáveis para melhorar o atendimento ao cliente e reduzir tickets.
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HelpDocs
Crie uma base de conhecimento autorizada para orientar seus usuários quando eles estiverem bloqueados, reduzir a carga de suporte para sua equipe e fornecer uma experiência melhor.
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InstantReplay.io
O InstantReplay.io permite que as equipes executem a gravação de usuários e visitantes em escala dentro de aplicativos da web modernos.
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OMQ self service
O autoatendimento OMQ aprimora os formulários de contato existentes com uma base de conhecimento de autoaprendizagem.Portanto, o desenvolvimento de tickets será evitado e o nível de serviço aumentado.Novos funcionários se beneficiariam particularmente desse suporte inteligente.
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Support Hero
O Support Hero fornece um sistema avançado de base de conhecimento para aplicativos Saas.Obtenha menos tíquetes de suporte.Crie clientes mais felizes e forneça recursos de auto-ajuda mais eficientes para seus usuários.
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HelpSite.io
O HelpSite.io oferece um site de suporte gratuito com suas perguntas frequentes e base de conhecimento.É bonito, otimizado para celular e pesquisável para que seus clientes possam encontrar respostas rapidamente.
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- Web
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AnswerIQ
O AnswerIQ aumenta a produtividade do agente e reduz o tempo de manuseio com roteamento inteligente, resposta recomendada e automação de resposta.
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ProProfs Knowledge Base Software
O ProProfs Knowledge Base é um software de gerenciamento de conhecimento usado para criar perguntas frequentes on-line altamente pesquisáveis para melhorar o atendimento ao cliente e reduzir tickets.
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HelpSpace
Você está cansado de gerenciar suas solicitações de clientes em sua caixa de entrada de e-mail?O HelpSpace simplificará o suporte ao cliente direcionando todos os emails para um belo painel.
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Awesome Support
O Awesome Support é o plug-in de suporte técnico mais versátil e rico em recursos do WordPress.Comece gratuitamente e adicione recursos premium à medida que sua empresa cresce.
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