RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

As principais marcas usam os aplicativos de software RingCentral Engage Digital SaaS para facilitar o gerenciamento de suas atividades de atendimento ao cliente on-line.Nossos clientes desfrutam de custos operacionais mais baixos, aumentando a satisfação do cliente e melhorando o valor da marca.
O RingCentral Engage Digital facilita a transformação digital das empresas, ajudando-as a expandir e orientar suas relações omni-digitais com os clientes.Fornecemos uma plataforma que reúne todas as interações com os clientes em um único local (via sistema de mensagens, mídia social, chat ao vivo, celular, email) e as distribui automaticamente de acordo com as disponibilidades, perfis de clientes ou tipo de solicitações para poder atendercom mais eficiência.Isso fornece às empresas um histórico completo e um relato preciso de cada interação para analisar e gerenciar melhor suas atividades, aumentando a satisfação do cliente.O RingCentral Engage Digital é baseado em um modelo SaaS e se beneficia da exposição internacional, trabalhando com mais de 100 grandes players em 65 países dos setores de telecomunicações, bancos, seguros, serviços públicos e entretenimento (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR e muitos outros).Mais)....

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Alternativas ao RingCentral Engage Digital para todas as plataformas com qualquer licença

Cisco IOS Voice XML Browser

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O Cisco IOS ® Software oferece muitos recursos avançados de voz, incluindo serviços de navegador VoiceXML.Disponível em uma ampla variedade de gateways de voz do Cisco IOS Software.
Cloud Telephony
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O AnswerIQ aumenta a produtividade do agente e reduz o tempo de manuseio com roteamento inteligente, resposta recomendada e automação de resposta.
SparkCentral

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Ofereça experiências incríveis aos clientes em escala em qualquer canal de mensagens.
FreePBX

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FreePBX is a web-based open source GUI (graphical user interface) that controls and manages Asterisk (PBX), an open source communication server.
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O Awesome Support é o plug-in de suporte técnico mais versátil e rico em recursos do WordPress.Comece gratuitamente e adicione recursos premium à medida que sua empresa cresce.
Radian
Freshrelease by Freshworks

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O Freshrelease é uma ferramenta moderna e ágil de gerenciamento de projetos para equipes de criação de software.Com o Freshrelease, você pode criar roteiros, priorizar pendências, executar sprints, gerenciar execuções de teste e liberar ótimos softwares mais rapidamente.
BotCenter

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O BotCenter é um construtor de bate-papo multiuso que usa inteligência artificial.Ele permite a automação de interações recorrentes com clientes on-line e ajuda os agentes de suporte e as vendas pela Internet, alcançando uma atenção conjunta entre humanos e bots.
Voiceglue

Voiceglue

Nosso objetivo geral é fornecer uma integração completa dos ambientes de telefonia de código aberto e do OpenVXI, incluindo o maior número possível de recursos, em conformidade com o padrão VoiceXML.Atualmente, o Voiceglue suporta apenas o Asterisk.
Avaya Voice Portal

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O Voice Portal oferece o melhor ajuste, confiabilidade, escalabilidade e capacidade de gerenciamento de TI do mercado. O Voice Portal atende à demanda atual de soluções mais simples de autoatendimento por voz e vídeo gerenciadas por TI.