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O Zent.io é um multicanal de software em nuvem do Contact Center que unifica bate-papo, telefone e email.Todos os canais de comunicação serão respondidos a partir de uma única interface.O agente precisará apenas de um navegador da web Seja um centro de contato dentro de uma empresa ou um centro de contato que ofereça serviços a clientes para outras empresas que terceirizam seu atendimento, sendo multicanal hoje em dia uma necessidade.Dê um passo à frente com o Zent.io
zent-io
Local na rede Internet:
http://www.zent.ioRecursos
Alternativas ao Zent.io para todas as plataformas com qualquer licença
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OMQ self service
O autoatendimento OMQ aprimora os formulários de contato existentes com uma base de conhecimento de autoaprendizagem.Portanto, o desenvolvimento de tickets será evitado e o nível de serviço aumentado.Novos funcionários se beneficiariam particularmente desse suporte inteligente.
- Pago
- Web
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Cayzu
Cayzu é uma solução de software de help desk baseada em nuvem projetada para gerenciar o atendimento ao cliente para pequenas e médias empresas.
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VoipSwitch
O VoipSwitch é um sistema SoftSwitch com roteamento e cobrança, com suporte ao protocolo SIP (em versões mais antigas também H323).
- Pago
- Windows
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Django Helpdesk
django-helpdesk - Um aplicativo Django para gerenciar tickets para um helpdesk interno.Anteriormente conhecido como Jutda Helpdesk.
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UNMETERED.Chat
Converse com os visitantes do seu site em tempo real pelo tempo que quiser de graça!Um novo bate-papo ao vivo para sites comerciais e pessoais com recursos premium desde o início.
- Freemium
- Web
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NetHelpDesk
Uma das principais soluções de software de help desk do Reino Unido, com base no mundo.Sistema de tíquetes de classe mundial com Windows, Web, interfaces móveis, e-mail, portal da web do cliente e tíquetes por telefone.
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