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O Zent.io é um multicanal de software em nuvem do Contact Center que unifica bate-papo, telefone e email.Todos os canais de comunicação serão respondidos a partir de uma única interface.O agente precisará apenas de um navegador da web Seja um centro de contato dentro de uma empresa ou um centro de contato que ofereça serviços a clientes para outras empresas que terceirizam seu atendimento, sendo multicanal hoje em dia uma necessidade.Dê um passo à frente com o Zent.io
Local na rede Internet:
http://www.zent.ioRecursos
Alternativas ao Zent.io para todas as plataformas com qualquer licença

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Chat by KeyReply
O Chat by KeyReply é a maneira mais simples, rápida e fácil de obter suporte ao bate-papo ao vivo no seu site.Ele conecta os visitantes usando aplicativos populares de mensagens que eles já usam diretamente para você.
- Grátis
- Web

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Keluro - Smart Email Sharing
Compartilhe e-mails com equipes, encontre informações rapidamente e arquive mensagens com o algoritmo inteligente da Keluro.
- Grátis
- Web
- Microsoft Office 365

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Messengerify
O Messengerify é um widget de bate-papo que integra o Facebook Messenger em um site.Depois que o visitante inicia uma conversa, você pode conversar com ele via Messenger em tempo real.
- Freemium
- Facebook Messenger
- Web
- Self-Hosted

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BigRadar.io
O BigRadar incentiva os visitantes a conversar com empresas em tempo real para que as vendas possam crescer.

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NetHelpDesk
Uma das principais soluções de software de help desk do Reino Unido, com base no mundo.Sistema de tíquetes de classe mundial com Windows, Web, interfaces móveis, e-mail, portal da web do cliente e tíquetes por telefone.

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Cayzu
Cayzu é uma solução de software de help desk baseada em nuvem projetada para gerenciar o atendimento ao cliente para pequenas e médias empresas.

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Django Helpdesk
django-helpdesk - Um aplicativo Django para gerenciar tickets para um helpdesk interno.Anteriormente conhecido como Jutda Helpdesk.