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O Zent.io é um multicanal de software em nuvem do Contact Center que unifica bate-papo, telefone e email.Todos os canais de comunicação serão respondidos a partir de uma única interface.O agente precisará apenas de um navegador da web Seja um centro de contato dentro de uma empresa ou um centro de contato que ofereça serviços a clientes para outras empresas que terceirizam seu atendimento, sendo multicanal hoje em dia uma necessidade.Dê um passo à frente com o Zent.io
zent-io
Local na rede Internet:
http://www.zent.ioRecursos
Alternativas ao Zent.io para Mac
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InvGate Service Desk
O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition é a versão gratuita e de código aberto do OTRS, um conjunto de bilhética e automação de processos usado pelas equipes de serviço para melhorar a comunicação e a satisfação do cliente..
- Gratuito pessoal
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Front
Front é o primeiro software de gerenciamento de email para equipes que se integra às ferramentas que você já usa.
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Firehose Chat
O Firehose Chat facilita conversas ao vivo com pessoas que visitam seus sites.
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FreeSWITCH
O FreeSWITCH é uma plataforma escalável de telefonia de código aberto, projetada para rotear e interconectar protocolos de comunicação populares usando áudio, vídeo, texto ou qualquer outro ...
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3CX Phone System
O 3CX é um PBX IP de padrões abertos, baseado em software, que oferece comunicações unificadas completas, prontas para uso.
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CodeStream
Comente qualquer parte da sua base de código, mesmo código não confirmado, usando os canais Slack ou CodeStream.Os threads são salvos como favoritos compartilhados para revisão posterior.
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Chatlio
O Chatlio é o primeiro e melhor aplicativo para permitir que você converse com os visitantes e usuários do seu site diretamente do Slack.A instalação leva menos de 1 minuto e fornece um widget de bate-papo para colocar em qualquer lugar que você quiser no seu site.
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