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O Zent.io é um multicanal de software em nuvem do Contact Center que unifica bate-papo, telefone e email.Todos os canais de comunicação serão respondidos a partir de uma única interface.O agente precisará apenas de um navegador da web Seja um centro de contato dentro de uma empresa ou um centro de contato que ofereça serviços a clientes para outras empresas que terceirizam seu atendimento, sendo multicanal hoje em dia uma necessidade.Dê um passo à frente com o Zent.io
Local na rede Internet:
http://www.zent.ioRecursos
Alternativas ao Zent.io para todas as plataformas com qualquer licença
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Front
Front é o primeiro software de gerenciamento de email para equipes que se integra às ferramentas que você já usa.
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LiveChat
O LiveChat é uma solução de software de bate-papo ao vivo e help desk poderosa, mas fácil de usar, oferecida em um modelo SaaS.
- Pago
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GoSquared
Plataforma tudo-em-um para entender a conversão de mais visitantes da Web em leads - análise em tempo real, bate-papo ao vivo, automação de marketing e nosso hub de dados do cliente exclusivo, integrado de maneira integrada.
- Pago
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Firehose Chat
O Firehose Chat facilita conversas ao vivo com pessoas que visitam seus sites.
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HappyFox
O HappyFox é um sistema de bilhética de suporte ao cliente baseado na Web e baseado na nuvem.
- Pago
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FreeSWITCH
O FreeSWITCH é uma plataforma escalável de telefonia de código aberto, projetada para rotear e interconectar protocolos de comunicação populares usando áudio, vídeo, texto ou qualquer outro ...
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GoToAssist
Fornece capacidade de suporte ao vivo.Visualize e controle facilmente os computadores on-line de seus clientes para resolver rapidamente seus problemas técnicos.
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Eyenewton
Dê aos seus clientes a chance de ligar para você em 8 segundos.Sem publicidade.Este é um novo padrão de comunicação entre cliente e empresa.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
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3CX Phone System
O 3CX é um PBX IP de padrões abertos, baseado em software, que oferece comunicações unificadas completas, prontas para uso.
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CodeStream
Comente qualquer parte da sua base de código, mesmo código não confirmado, usando os canais Slack ou CodeStream.Os threads são salvos como favoritos compartilhados para revisão posterior.
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iTop
iTop significa Portal Operacional de TI.O iTop é um aplicativo da Web de código aberto para as operações diárias de um ambiente de TI.
- Grátis
- Self-Hosted
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Chatlio
O Chatlio é o primeiro e melhor aplicativo para permitir que você converse com os visitantes e usuários do seu site diretamente do Slack.A instalação leva menos de 1 minuto e fornece um widget de bate-papo para colocar em qualquer lugar que você quiser no seu site.
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Logicalware
O suporte técnico da Logicalware oferece todas as ferramentas para gerenciar com eficiência o e-mail do cliente e o suporte de autoatendimento.
