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Com o Web Help Desk, você não precisa mais se preocupar com a geração manual de tickets e com o incômodo de rotear individualmente cada ticket.Criação de incidentes, atribuição de tarefas técnicas, alertas de SLA, escalações e rastreamento de todas as etapas do processo de resposta - tudo isso acontece automaticamente.Dessa forma, você pode fechar tickets com eficiência, ajudar a colocar os usuários finais de volta aos negócios e restaurar a produtividade - o que pode até fazer a gerência sorrir.
Local na rede Internet:
http://www.webhelpdesk.com/Categorias
Alternativas ao Web Help Desk para todas as plataformas com qualquer licença

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Banckle Feedback Capture
O Banckle Feedback Capture é uma ferramenta de gerenciamento e coleta de feedback eficaz e segura para qualquer organização coletar opiniões, sugestões e idéias de clientes e ...

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OpenSupports
O OpenSupports é um sistema de tickets de código aberto.Ele permite que você gerencie as consultas de seus clientes usando tickets que você ou sua equipe responderão.
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MSM ITSM Software
MSM - O software de gerenciamento integrado de serviços de TI (ITSM), service desk e helpdesk da Marval fornece a melhor combinação de automação de processos ITSM, funcionalidade e ...
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Verax Service Desk
O Verax Service Desk automatiza e agiliza o gerenciamento de incidentes, garantindo resolução oportuna e conformidade com o SLA. O Verax Service Desk ajuda a: