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Vivantio
O software de gerenciamento de serviços de TI mais flexível, confiável e confiável do mercado.
- Pago
- Web
- Self-Hosted
A plataforma Vivantio é uma solução abrangente de gerenciamento de serviços de TI escolhida pelas empresas por sua flexibilidade, confiabilidade e recursos de configuração e integração.A Plataforma suporta os principais recursos de gerenciamento de serviços e uma série de ferramentas para permitir que você colabore e suporte seus clientes finais e proteja seu investimento para garantir o futuro para garantir que o sistema possa continuar crescendo junto com sua organização.Nosso mecanismo abrangente de regras de negócios aprimora nossa oferta, oferecendo sofisticada automação de serviços.O encaminhamento e escalonamento de tickets, agendamento e fluxos de trabalho melhoram a eficiência e reduzem os tempos de espera dos clientes.A integração de email e os modelos de email personalizados fornecem aos seus clientes uma comunicação responsiva e personalizada a cada passo do caminho.Nosso mecanismo de relatório é fornecido com painel e relatórios configuráveis, além de um construtor e planejador de relatórios.Nossos componentes de serviços de integração podem enviar dados para um data warehouse ou outros mecanismos de relatório.A arquitetura da Vivantio foi projetada desde o início para atender a ampla escalabilidade e oferecer suporte ao uso de produtos em toda a organização, não apenas em TI, permitindo que vários sistemas sejam reunidos em uma plataforma holística.Essa abordagem permite que várias equipes de serviço compartilhem e se comuniquem, consolidando o licenciamento e melhorando a comunicação, o que, por sua vez, ajuda a oferecer um melhor serviço aos seus clientes.
vivantio
Local na rede Internet:
http://www.vivantio.com/Categorias
Alternativas ao Vivantio para todas as plataformas com qualquer licença
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Banckle Helpdesk
O Banckle Helpdesk é um software de help desk online e sistema de gerenciamento de emissão de bilhetes para ajudar seus clientes com serviços de suporte de TI.Experimentar gratuitamente.
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Awesome Support
O Awesome Support é o plug-in de suporte técnico mais versátil e rico em recursos do WordPress.Comece gratuitamente e adicione recursos premium à medida que sua empresa cresce.
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ChangeGear
A solução de software de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) da ChangeGear permite que as organizações de TI resolvam com eficiência solicitações de TI e rastreiem, gerenciem e controlem serviços de TI.
- Pago
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HEAT Software
A Heat Software combina os recursos do FrontRange - o único fornecedor de Gerenciamento de Serviços em Nuvem e Gerenciamento Unificado de Terminais - e o líder em segurança de terminais Lumension, para ...
- Pago
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HelpSpace
Você está cansado de gerenciar suas solicitações de clientes em sua caixa de entrada de e-mail?O HelpSpace simplificará o suporte ao cliente direcionando todos os emails para um belo painel.
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Trellis Desk
O Trellis Desk é uma solução de help desk poderosa e robusta para o seu negócio.
- Grátis
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