((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition é a versão gratuita e de código aberto do OTRS, um conjunto de bilhética e automação de processos usado pelas equipes de serviço para melhorar a comunicação e a satisfação do cliente..

Gratuito pessoal
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

((OTRS)) Community Edition é a versão de código-fonte aberto do pacote de gerenciamento de serviços OTRS totalmente gerenciado, uma solução líder de bilhética e automação de processos baseada em nuvem para equipes de gerenciamento de serviços que facilita a comunicação com os clientes, é mais barata e mais transparente.Livre de custos de licença e com uma arquitetura flexível aberta, ((OTRS)) Community Edition possibilita às organizações de serviços criar uma solução de gerenciamento de serviços personalizada e poderosa que resulta em serviço de alta qualidade com custo operacional mínimo.Desde a versão 5, ((OTRS)) Community Edition incorporou um design responsivo para que seja fácil de usar em qualquer dispositivo móvel.Também estão incluídos um novo recurso de bate-papo, incluindo bate-papo por áudio e vídeo baseado no webRTC, calendário de compromissos para melhor colaboração da equipe e planejamento de recursos, além de mensagens totalmente criptografadas.... Baixe ((OTRS)) Community Edition hoje ou entre em contato conosco para discutir opções totalmente gerenciadas da versão mais atualizada do OTRS.

otrs

Local na rede Internet:

https://community.otrs.com/

Recursos

Categorias

Alternativas ao ((OTRS)) Community Edition para todas as plataformas com licença comercial

Trengo

Uma caixa de entrada para todos os canais de contato do cliente, como Mensagens, Bate-papo, Texto, E-mail e Chamada.

Verax Service Desk

O Verax Service Desk automatiza e agiliza o gerenciamento de incidentes, garantindo resolução oportuna e conformidade com o SLA. O Verax Service Desk ajuda a:

Pago
Windows
Linux

SupportPal

O SupportPal é uma poderosa solução de help desk auto-hospedada, simples e intuitiva de usar.Ele suporta uma caixa de entrada multicanal, incluindo email, Twitter e Facebook.

Helloumi

Helloumi é uma plataforma de comércio de conversação que reúne os principais canais de mensagens instantâneas para permitir que os negócios estejam onde seus clientes estão.

Pago
Web

AzureDesk

Software de helpdesk que pode ser usado pelas empresas para fornecer um suporte suave ao cliente com 5 $ por agente por mês.

Full Help

Um software de help desk e base de conhecimento para sua empresa, que você paga apenas uma vez e instala em seu próprio servidor.

Pago
Self-Hosted

LiveAgent

Sistema de tíquetes de suporte multifuncional.Plataforma completa de suporte ao cliente e ao vivo com bate-papo para sites e todos os recursos de suporte técnico.Lide com solicitações de clientes em uma caixa de entrada universal de suporte técnico.

iKode Helpdesk

O iKode Helpdesk X é uma ferramenta de suporte ao cliente, FAQ e sistema de suporte técnico.É também um sistema simples e gratuito de código aberto, leve e amplamente utilizado, desenvolvido principalmente em PHP.

Pago
Windows
Linux

Helpspot

O HelpSpot é uma solução exclusiva de software de help desk baseado na Web para organizações que lidam com os desafios do email e do atendimento ao cliente da Web.

Pago
Windows
Web
Linux

Helpdesk Pilot

O piloto do suporte técnico é o software de suporte técnico e suporte ao cliente.Este software de suporte ao cliente é 100% baseado na Web.

Pago
Web

Bornevia

O Bornevia é um software simples de atendimento em equipe que reúne todos os emails de atendimento ao cliente, twitter, facebook e conversas ao vivo em um só lugar.

Pago
Web
Android

GoToHelpDesk.net

Fornece serviço ao cliente e help desk SAaS.SAaS grátis com opções para atualização, mas o serviço gratuito não é degradado de forma alguma.

Pago
Web

ReadyDesk

Software de suporte técnico baseado na Web com emissão de bilhetes, bate-papo ao vivo, área de trabalho remota e muitos outros recursos por um preço baixo.

SmarterTrack Help Desk 7

O SmarterTrack 7.x é um poderoso aplicativo de suporte técnico desenvolvido para rastrear, gerenciar e gerar relatórios sobre atendimento e comunicações ao cliente, incluindo problemas de vendas e suporte.

Pago
Windows

IzzyHelp

Um sistema de suporte online fácil de usar para o seu site, fórum, loja ou blog.Arraste e solte o construtor da base de conhecimento, serviço de suporte intuitivo.