1
SupportPal
O SupportPal é uma poderosa solução de help desk auto-hospedada, simples e intuitiva de usar.Ele suporta uma caixa de entrada multicanal, incluindo email, Twitter e Facebook.
- Pago
- Web
- Self-Hosted
O SupportPal é uma poderosa solução de help desk auto-hospedada, simples e intuitiva de usar.Ele suporta uma caixa de entrada multicanal, incluindo email, Twitter e Facebook.Ele vem com uma série de ferramentas de automação e gerenciamento de tickets, como planos de SLA, macros, filtros, acompanhamentos e muito mais.O SupportPal possui organizações, permitindo que vários usuários da mesma empresa abram e visualizem tickets em nome de terceiros.Há também um forte foco no feedback do cliente, com a opção de criar formulários de feedback personalizáveis.O front-end vem com uma área de autoatendimento que permite escrever conteúdo que o usuário pode visualizar e usar sem precisar entrar em contato.Também estão disponíveis vários plugins e integrações úteis, incluindo HipChat, Slack e WHMCS.Os planos de preços não contêm limites ou surpresas, são competitivos e são os mesmos, não importa quantos operadores você possua, você não precisa se preocupar em gerar mais custos à medida que cresce.
supportpal
Local na rede Internet:
http://www.supportpal.comRecursos
Categorias
Alternativas ao SupportPal para todas as plataformas com qualquer licença
166
HelpCrunch
Software de chat ao vivo para pequenas empresas e startups.Plataforma completa de clientes: bate-papo ao vivo moderno, automação de email marketing e software de emissão de bilhetes para empresas de médio e grande porte.
126
UseResponse
UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS. Os principais produtos incluem:
- Pago
- Web
- Self-Hosted
102
79
67
InvGate Service Desk
O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
59
Get Satisfaction
Get Satisfaction é uma plataforma da comunidade que ajuda as empresas a criar experiências atraentes para os clientes, promovendo conversas on-line sobre seus produtos e serviços em todas as etapas do ciclo de vida.
- Pago
- Web
59
UserEcho
O UserEcho oferece a oportunidade de criar uma comunidade moderna para dar suporte aos clientes em alguns minutos.
58
58
osTicket
Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.
36
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition é a versão gratuita e de código aberto do OTRS, um conjunto de bilhética e automação de processos usado pelas equipes de serviço para melhorar a comunicação e a satisfação do cliente..
- Gratuito pessoal
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
29
Help Scout
O Help Scout é dimensionado como qualquer outro suporte técnico, mas a experiência do cliente é personalizada como um e-mail normal.
22
SuiteCRM
O SuiteCRM fornece um aplicativo CRM (Customer Relationship Management) de nível corporativo para uma comunidade global de usuários e desenvolvedores de software.
- Freemium
20
Front
Front é o primeiro software de gerenciamento de email para equipes que se integra às ferramentas que você já usa.
19
LiveChat
O LiveChat é uma solução de software de bate-papo ao vivo e help desk poderosa, mas fácil de usar, oferecida em um modelo SaaS.
- Pago
