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MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Uma solução de HelpDesk, Ticketing e Gerenciamento de Casos baseada no SharePoint.
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- Self-Hosted
O MetaCaseDesk é uma solução avançada de gerenciamento de HelpDesk, Ferramenta de emissão de tickets e casos para clientes executando o Microsoft SharePoint 2013 e o SharePoint 2010. no local. Os clientes do Office 365 têm a opção de usar o MetaCaseDesk no MetaOption Cloud, e um componente de sincronização opcional sincroniza os dados de volta ao Office365 listas e bibliotecas do SharePoint Online.O MetaCaseDesk possui dois portais principais.Suporte O portal do usuário permite que os usuários acessem, criem, gerenciem e controlem tickets.O portal do cliente permite que os usuários efetuem login em um site seguro do SharePoint e relatem / acompanhem incidentes / casos.Os modos de autenticação com suporte para usuários do cliente são Active Directory (AD), autenticação entre domínios, login / senha personalizados e serviços da Web.Assim, a configuração do sistema permite que os usuários visualizem o ticket por meio de um link seguro sem fazer login no sistema ....
metacasedesk
Local na rede Internet:
http://www.metacasedesk.com/Categorias
Alternativas ao MetaCaseDesk para Web
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Best Support System
Melhor sistema de suporte, melhor por nome, melhor por natureza, melhor por recursos, é um aplicativo de tíquete de suporte auto-hospedado.Ele lida com tíquete de suporte, gerencia tíquete de e-mail, recebe qualquer pagamento via PayPal.Possui um instalador fácil, portanto, não é necessário nenhum conhecimento de programação.
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HelpMaster
Se sua empresa precisar registrar, rastrear, gerenciar, automatizar e escalar problemas de suporte, continue lendo.
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My Hall Monitor
Envolver os visitantes do site nunca foi tão fácil.
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Simple It Helpdesk
O Simple IT Helpdesk é um software destinado a empresas e gerentes de frota de TI, incluindo um sistema de bilhética e inventário.
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KIX
O KIX é um sistema de serviço baseado em navegador de código aberto para tarefas como serviço de TI, serviço técnico, manutenção e reparo e atendimento ao cliente.O KIX pode executar a execução no local (internamente) ou em uma nuvem.
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Helpdesk Pilot
O piloto do suporte técnico é o software de suporte técnico e suporte ao cliente.Este software de suporte ao cliente é 100% baseado na Web.
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Mojo Helpdesk
O Mojo Helpdesk é líder no software de helpdesk e sistema de bilhética para escolas e organizações de todos os tamanhos.
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Seraph Helpdesk
Software de helpdesk de código aberto especialmente projetado para empresas de suporte de computador.Acompanhe suas tarefas de suporte, visitas no local e cobrança
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Help Desk Authority
O Help Desk Authority é um software abrangente de suporte técnico para pequenas e médias empresas que permite que os técnicos de suporte gerenciem tickets e ativos
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Yonyx
Crie guias interativos orientados por árvore de decisão para call centers e atendimento ao cliente.
