![Klaus](https://i.altapps.net/icons/klaus-app-34844.jpeg)
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Klaus
A ferramenta Klaus melhora a qualidade do serviço ao cliente, tornando o feedback interno fácil e sistemático
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
Ferramenta de revisão de conversas para equipes de suporte O Klaus melhora a qualidade do atendimento ao cliente, tornando o feedback interno fácil e sistemático. Certa vez, algumas pessoas de suporte eram obcecadas pela qualidade de suas conversas com clientes ... mas a qualidade das conversas não era exatamente o que deveria ser..Então eles tentaram ficar obcecados com CSAT e NPS - isso realmente não funcionou.Eventualmente, depois de muitas provações e tribulações, eles entenderam que há apenas uma pessoa que sabe o que é bom, ruim, certo e errado para você e seus clientes - você.Claramente, muitos já tiveram essa epifania antes e existem muitas ferramentas, processos e conselhos excelentes para fazer revisões internas de tickets ... OH ... ok ... a equipe deixa empregos diurnos para construir as ferramentas.Então aqui estamos nós.Um agradecimento especial à comunidade do Support Driven - não estaríamos aqui sem você ....
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Local na rede Internet:
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Alternativas ao Klaus para Web com licença comercial
![Help Scout](https://i.altapps.net/icons/help-scout-cbb79.jpeg)
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Help Scout
O Help Scout é dimensionado como qualquer outro suporte técnico, mas a experiência do cliente é personalizada como um e-mail normal.
![TeamSupport.com](https://i.altapps.net/icons/teamsupportcom-3095c.png)
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TeamSupport.com
Nosso suporte técnico on-line é muito mais do que "apenas mais um sistema de emissão de bilhetes".
- Pago
- Web
![Reamaze](https://i.altapps.net/icons/reamaze-8227e.png)
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Reamaze
O Reamaze é uma plataforma de helpdesk e bate-papo ao vivo projetada para ajudar as empresas a apoiar, envolver e converter clientes em uma única plataforma.Perfeito para bate-papo, redes sociais, email, SMS / MMS, perguntas frequentes, monitoramento de sites, mensagens automáticas, CRM e fluxos de trabalho.
![Deskero](https://i.altapps.net/icons/deskero-cab9f.png)
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![Helprace](https://i.altapps.net/icons/helprace-74ead.png)
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![Wisdom](https://i.altapps.net/icons/wisdom-657de.png)
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Wisdom
Compreenda a experiência do usuário em toda a sua presença na Web. Tudo em um Session Replay, CRM e Dev Tools Log, para monitoramento completo do front-end.
![Respond](https://i.altapps.net/icons/respond-c6e1b.png)
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![Keeping.com](https://i.altapps.net/icons/keeping-com-7fb08.png)
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Keeping.com
Keeping ™ é uma ferramenta de suporte ao cliente que se integra ao Gmail / Google Apps.Ele permite que você e sua equipe gerenciem o suporte ao cliente com mais eficiência diretamente da sua caixa de correio atual, sem precisar usar um serviço de assistência externo.
![Helpdesk Pilot](https://i.altapps.net/icons/helpdesk-pilot-68b7e.png)
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Helpdesk Pilot
O piloto do suporte técnico é o software de suporte técnico e suporte ao cliente.Este software de suporte ao cliente é 100% baseado na Web.
- Pago
- Web
![Social Intents](https://i.altapps.net/icons/social-intents-fe1b4.png)
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Social Intents
O bate-papo ao vivo por intenções sociais é a maneira mais fácil de aumentar as vendas e melhorar o atendimento ao cliente.Converse com os visitantes do site diretamente no Slack ou em nosso painel.
- Pago
- Web
![GoToHelpDesk.net](https://i.altapps.net/icons/gotohelpdesk-net-91d0f.png)
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GoToHelpDesk.net
Fornece serviço ao cliente e help desk SAaS.SAaS grátis com opções para atualização, mas o serviço gratuito não é degradado de forma alguma.
- Pago
- Web