Intercom

Aplicativos de mensagens do cliente para vendas, marketing e suporte, conectados em uma plataforma.

O Intercom mostra quem está usando seu produto (região do usuário, navegador, horário local etc.) e facilita a comunicação pessoal com eles por e-mail direcionado, orientado por comportamento e mensagens no aplicativo.Um snippet de código inserido no seu aplicativo da Web ou móvel criará um widget de ajuda, que os usuários podem usar para interagir com sua equipe de suporte.A segmentação baseada em ações do usuário (nível de engajamento, visto pela última vez) ou atributos (por exemplo, tipo de plano) permite enviar email automatizado e mensagens orientadas por comportamento no aplicativo.Por exemplo, quando o usuário acessa um recurso pela primeira vez, a Intercom pode solicitar mais informações sobre ele ou solicitar feedback ... A Intercom se integra ao Slack, MailChimp (usuários importadores), Stripe e outras plataformas.Ele também possui uma API poderosa.Os planos pagos têm acesso a emails com modelo HTML.

intercom-io

Local na rede Internet:

https://www.intercom.com/

Recursos

Categorias

Alternativas ao Intercom para todas as plataformas com qualquer licença

Ramen

Ramen ajuda os criadores de produtos SaaS - fundadores, gerentes de produto, especialistas em sucesso de clientes, profissionais de marketing e muito mais ... - a criar produtos melhores.

Freemium
Web

1click.io

1CLICK.io é um aplicativo de bate-papo ao vivo, que permite bate-papo por vídeo, voz e texto, enquanto também co-navega com os visitantes do seu site.Possui recursos como encaminhamento de chamadas, ferramentas de gravação e colaboração, como compartilhamento de tela e navegação conjunta.

Freemium
Web

Crisp

Interação com clientes para empreendedores.Converse com os visitantes do seu site.Configure a caixa de chat Crisp em 1 minuto.

Reamaze

O Reamaze é uma plataforma de helpdesk e bate-papo ao vivo projetada para ajudar as empresas a apoiar, envolver e converter clientes em uma única plataforma.Perfeito para bate-papo, redes sociais, email, SMS / MMS, perguntas frequentes, monitoramento de sites, mensagens automáticas, CRM e fluxos de trabalho.

Mibew

O Mibew Messenger (também conhecido como Open Web Messenger) é um aplicativo de suporte ao vivo de código aberto escrito em PHP e MySQL.

User.com

Sistema de comunicação acessível com bate-papo ao vivo, mensagens no aplicativo, correspondência, automação de marketing, CRM e rastreamento de usuários.

Huggy

Huggy é uma plataforma digital completa de atendimento ao cliente para o seu negócio, para capturar leads, atrair clientes, encantar e vender.Experimente, é grátis!

csupport

O cSupport oferece suporte ao bate-papo ao vivo.Ideal para pequenas empresas e empresários do mundo inteiro.

Desk.com

Em março de 2018, o Salesforce anunciou o fim da vida útil do desk.com em março de 2020.

Pago
Web

Drift

O Drift ajuda as empresas a crescer, oferecendo uma experiência pessoal melhor em todas as conversas que seus clientes mantêm com sua empresa.

Freemium
Web
Slack

Front

Front é o primeiro software de gerenciamento de email para equipes que se integra às ferramentas que você já usa.

LiveAgent

O LiveAgent Helpdesk é uma solução de suporte ao cliente multicanal, que ajuda a atender clientes por meio de voz, email, chat ao vivo, Facebook, Twitter e formulários de contato.

LiveChat

O LiveChat é uma solução de software de bate-papo ao vivo e help desk poderosa, mas fácil de usar, oferecida em um modelo SaaS.

Pago

Kayako

Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.

GoSquared

Plataforma tudo-em-um para entender a conversão de mais visitantes da Web em leads - análise em tempo real, bate-papo ao vivo, automação de marketing e nosso hub de dados do cliente exclusivo, integrado de maneira integrada.

Pago