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O Intercom mostra quem está usando seu produto (região do usuário, navegador, horário local etc.) e facilita a comunicação pessoal com eles por e-mail direcionado, orientado por comportamento e mensagens no aplicativo.Um snippet de código inserido no seu aplicativo da Web ou móvel criará um widget de ajuda, que os usuários podem usar para interagir com sua equipe de suporte.A segmentação baseada em ações do usuário (nível de engajamento, visto pela última vez) ou atributos (por exemplo, tipo de plano) permite enviar email automatizado e mensagens orientadas por comportamento no aplicativo.Por exemplo, quando o usuário acessa um recurso pela primeira vez, a Intercom pode solicitar mais informações sobre ele ou solicitar feedback ... A Intercom se integra ao Slack, MailChimp (usuários importadores), Stripe e outras plataformas.Ele também possui uma API poderosa.Os planos pagos têm acesso a emails com modelo HTML.
Local na rede Internet:
https://www.intercom.com/Recursos
Alternativas ao Intercom para Magento Community Edition
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GloboMailer.com
Fácil de usar, baixo custo, email marketing.Poderoso serviço da web de marketing por email extremamente fácil de usar.Gerencie seus assinantes, envie suas campanhas e acompanhe os resultados.
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Bleeper
O Bleeper é uma ferramenta de software de bate-papo ao vivo e suporte técnico.Usado para comércio eletrônico para fornecer um atendimento excepcional ao cliente e uma poderosa geração de leads.