iET ITSM

A iET Solutions fornece a solução de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) mais flexível e abrangente do mercado.Totalmente integrado, altamente configurável e construído em escala, o iET ITSM pode facilmente atender às necessidades de qualquer organização.Com módulos adicionais para análise e otimização de processos ITIL, acessibilidade para smartphones, integração de sistemas telefônicos e gerenciamento de ativos de software com base em direitos, a iET Solutions oferece o pacote mais completo para melhoria contínua dos serviços.

Local na rede Internet:

http://www.iet-solutions.com/en/products/iet-itsm/

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Alternativas ao iET ITSM para Web

InvGate Service Desk

O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.

Zendesk

Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.Nenhuma instalação.Não se preocupe.

Freshservice

O Freshservice é uma central de serviços ITIL on-line com um toque novo.

Web Help Desk

Simplicidade e automação para otimizar a emissão de bilhetes de suporte técnico e o gerenciamento de incidentes.

Enchant

Suporte simples ao cliente para equipes em crescimento.É como o Gmail em esteróides!

Pago
Web

Deskero

Com uma interface de usuário inovadora, estudada para oferecer uma experiência completamente simplificada, a Deskero cuida dos clientes da maneira mais simples e direta, através de ambos ...

OTRS

O OTRS é uma solução líder de bilhética e automação de processos baseada em nuvem.É usado pelas equipes de serviço para melhorar o relacionamento com os clientes, reduzir custos, melhorar a comunicação e otimizar os fluxos de trabalho..

Pago
Windows
Web
Linux

Vivantio

O software de gerenciamento de serviços de TI mais flexível, confiável e confiável do mercado.

Helpy.io

Software de suporte ao cliente em nuvem privada para organizações sérias sobre controle de dados.

Helpful

Redesenhamos a ferramenta de suporte para sair do caminho, para que você se concentre em ser um ser humano útil.

Freemium
Web

Trengo

Uma caixa de entrada para todos os canais de contato do cliente, como Mensagens, Bate-papo, Texto, E-mail e Chamada.

Inforobo

O Inforobo é uma plataforma automatizada de chatbot para assistentes e um sistema de resposta artificialmente inteligente que fornece uma solução completa para vendas, atendimento ao cliente, chat ao vivo, assistência ao site e base de conhecimento.

Pago
Web

Beetil Service Management Software

O gerenciamento de serviços de TI é simplificado com o software Beetil Service Desk.Com base nas melhores práticas da estrutura ITIL, facilita o ITSM.

Pago
LiveChat
Web

AzureDesk

Software de helpdesk que pode ser usado pelas empresas para fornecer um suporte suave ao cliente com 5 $ por agente por mês.

Evayadesk

O Evayadesk é um software simples de emissão de bilhetes para suporte ao cliente, baseado na nuvem, facilmente integrável.O SDK da Web e do Androind, juntamente com a integração da API, têm preços exclusivos com base em tickets.