HelpSpace

Você está cansado de gerenciar suas solicitações de clientes em sua caixa de entrada de e-mail?O HelpSpace simplificará o suporte ao cliente direcionando todos os emails para um belo painel.

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Software as a Service (SaaS)

Você está cansado de gerenciar suas solicitações de clientes em sua caixa de entrada de e-mail?O HelpSpace simplificará o suporte ao cliente direcionando todos os emails para um belo painel.Filtros e regras predefinidas ajudarão você a economizar horas de seu valioso tempo.Uma caixa de entrada para seus canais Todas as mensagens de seus diferentes canais chegam à sua caixa de entrada para que você fique sempre atualizado sobre os novos tickets.Responder com rapidez e eficiência Altere o status, atribua um agente ou responda instantaneamente a um ticket.• Clientes ilimitados: você pode ter quantos ingressos e clientes quiser.• Vários canais: sua caixa de entrada pode receber mensagens de até 5 canais em nosso plano Pro.• Interface intuitiva: a interface é limpa, simples e muito fácil de usar.• Comece em minutos: tornamos o processo de integração realmente fácil e direto, para que você possa começar a trabalhar rapidamente.• Tarefas de ticket: crie tarefas diretamente a partir de um ticket para saber exatamente o que fazer para resolver o problema.• Base de conhecimento: os artigos ajudarão seus clientes a resolver seus problemas e impedirão a abertura de tickets sobre perguntas conhecidas.

Alternativas ao HelpSpace para Web com licença comercial

Trakdesk

O Trakdesk é um software de suporte ao cliente totalmente personalizável e uma solução de helpdesk que fornece todas as ferramentas necessárias para fornecer um suporte excepcional ao cliente, ao mesmo tempo em que os clientes sorriem.

Desk.com

Em março de 2018, o Salesforce anunciou o fim da vida útil do desk.com em março de 2020.

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Web

LiveAgent

O LiveAgent Helpdesk é uma solução de suporte ao cliente multicanal, que ajuda a atender clientes por meio de voz, email, chat ao vivo, Facebook, Twitter e formulários de contato.

Front

Front é o primeiro software de gerenciamento de email para equipes que se integra às ferramentas que você já usa.

Kayako

Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.

Enchant

Suporte simples ao cliente para equipes em crescimento.É como o Gmail em esteróides!

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Web

DeskPRO

DeskPRO é a moderna plataforma de suporte técnico.Usabilidade incomparável e configuração flexível significam que seus agentes podem se concentrar em ajudar os usuários.

Deskero

Com uma interface de usuário inovadora, estudada para oferecer uma experiência completamente simplificada, a Deskero cuida dos clientes da maneira mais simples e direta, através de ambos ...

BuzzFlow CRM

O BuzzFlow é um CRM online da Web que se integra totalmente ao G-suite.Também está disponível na caixa de entrada do Gmail.É único na marcação de conversas ao vivo por email para promoções.Os pipelines visuais ajudam você a ter sucesso nas vendas com o processo de vendas baseado em atividades.

OTRS

O OTRS é uma solução líder de bilhética e automação de processos baseada em nuvem.É usado pelas equipes de serviço para melhorar o relacionamento com os clientes, reduzir custos, melhorar a comunicação e otimizar os fluxos de trabalho..

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Windows
Web
Linux

ClickDesk

O ClickDesk oferece uma caixa mágica de bate-papo ao vivo, bate-papo por voz, suporte técnico e barra de ferramentas sociais para sites.ClickDesk é baseado em nuvem;não precisa de usuários para baixar ou instalar nenhum software.