102
Freshdesk
O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite que você ofereça suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pelo Facebook da sua empresa ...
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Google Apps
- iPad
- Android Tablet
- Web
O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite oferecer suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pela página de Facebook da sua empresa.Com o Freshdesk, não há nada para baixar ou instalar, você não precisa se preocupar com atualizações / patches de servidor e seus agentes podem oferecer suporte a clientes de qualquer lugar.Os recursos populares incluem: - Base de conhecimento embutida e portal de autoatendimento - Automações: roteamento de tickets, automações de cenário, sugestões inteligentes - Portal da comunidade com gerenciamento e votação de ideias - Multi-produto / multi-marca / multi-sitesSuporte - Integrações: livros novos, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Contatos do Google, Highrise, Jira - Acordos de nível de serviço - Suporte em vários idiomas e fusos horários - Pesquisas de satisfação - Tabelas de classificação - Líderes, missões - interface otimizada para celular ...
Local na rede Internet:
https://www.shareasale.com/notactive.htmlRecursos
Alternativas ao Freshdesk para Web
1
1
Document360
O Document360 ajuda sua equipe a criar, colaborar e publicar uma base de conhecimento de autoatendimento para seu software com facilidade.
- Pago
- Web
1
1
Live Guide
O Live Guide foi desenvolvido para otimizar a eficiência do operador, com controles intuitivos e uma interface personalizável.Possui ótimos recursos, como bate-papo de visualização, assistência remota e bate-papo por vídeo e pode ser facilmente integrado a qualquer software ou sistema de terceiros.
1
1
SmarterTrack
Suporte completo online, que permite consolidar todas as comunicações - rastreamento de problemas, e-mails, bate-papos ao vivo, chamadas e registros de chamadas - em um local conveniente.Disponível como um serviço hospedado ou instalação no local.
- Pago
- Windows
- Web
- Self-Hosted
1
Support Hero
O Support Hero fornece um sistema avançado de base de conhecimento para aplicativos Saas.Obtenha menos tíquetes de suporte.Crie clientes mais felizes e forneça recursos de auto-ajuda mais eficientes para seus usuários.
- Pago
- Web
1
1
KIX
O KIX é um sistema de serviço baseado em navegador de código aberto para tarefas como serviço de TI, serviço técnico, manutenção e reparo e atendimento ao cliente.O KIX pode executar a execução no local (internamente) ou em uma nuvem.
- Grátis
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
1
BusyBench
Software de loja de reparo do computador.Recursos de bilhética, faturamento, inventário, CRM, SLA, calendário e marketing, tudo incluído.Ótimo para pequenas oficinas ou grandes organizações.
1
SupportPal
O SupportPal é uma poderosa solução de help desk auto-hospedada, simples e intuitiva de usar.Ele suporta uma caixa de entrada multicanal, incluindo email, Twitter e Facebook.
- Pago
- Web
- Self-Hosted
1
1
1
Mojo Helpdesk
O Mojo Helpdesk é líder no software de helpdesk e sistema de bilhética para escolas e organizações de todos os tamanhos.
- Freemium
- Web
1
LiveAgent
Sistema de tíquetes de suporte multifuncional.Plataforma completa de suporte ao cliente e ao vivo com bate-papo para sites e todos os recursos de suporte técnico.Lide com solicitações de clientes em uma caixa de entrada universal de suporte técnico.