DiamanteDesk

DiamanteDesk

Sistema de tickets de suporte de código aberto de suporte técnico fácil de usar e solução de serviço ao cliente.
O DiamanteDesk é um sistema de tíquetes de suporte independente, projetado para ouvir seus clientes e reagir rapidamente para satisfazer suas necessidades.Atualmente, ele pode ser facilmente integrado à plataforma Oro, mas, a curto prazo, estará disponível para outros sistemas de CRM.Nosso software permite que grandes e pequenas empresas ofereçam suporte e orientem seus clientes através de e-mails, sites e telefonemas.É uma ferramenta fácil e fácil de usar, projetada para criar tickets no CRM e associá-los a qualquer cliente do sistema.No DiamanteDesk, os tíquetes podem ser atribuídos a usuários e administradores específicos e agrupados em Ramos para organizar o fluxo de trabalho e se concentrar em questões e solicitações de alta prioridade.

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Alternativas ao DiamanteDesk para Self-Hosted

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UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS. Os principais produtos incluem:
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Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.
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((OTRS)) Community Edition é a versão gratuita e de código aberto do OTRS, um conjunto de bilhética e automação de processos usado pelas equipes de serviço para melhorar a comunicação e a satisfação do cliente..
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Brimir é um sistema de helpdesk de código aberto.Permite enviar e receber e-mails de suporte por meio de uma interface da web amigável.
Eyenewton

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Dê aos seus clientes a chance de ligar para você em 8 segundos.Sem publicidade.Este é um novo padrão de comunicação entre cliente e empresa.
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O OpenSupports é um sistema de tickets de código aberto.Ele permite que você gerencie as consultas de seus clientes usando tickets que você ou sua equipe responderão.
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O Trellis Desk é uma solução de help desk poderosa e robusta para o seu negócio.
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O Awesome Support é o plug-in de suporte técnico mais versátil e rico em recursos do WordPress.Comece gratuitamente e adicione recursos premium à medida que sua empresa cresce.