Desk.com

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Em março de 2018, o Salesforce anunciou o fim da vida útil do desk.com em março de 2020.
Em março de 2018, o Salesforce anunciou o fim da vida útil do desk.com em março de 2020. O Desk.com permite que você veja todos os seus clientes em um só lugar e os envolva em todos os seus canais de suporte (Twitter, Facebook, telefone, email), bate-papo e painéis de discussão) em um desktop fácil de usar.Esteja lá para seus clientes - a qualquer hora, em qualquer lugar.O Desk.com ajuda pequenas empresas e equipes de suporte em crescimento a criar os clientes mais felizes do mundo.Nosso aplicativo de suporte ao cliente tudo-em-um tem tudo o que uma pequena empresa precisa para fornecer um excelente atendimento ao cliente na nuvem.Existem milhares de empresas que usam o Desk.com, desde nomes familiares como Square e Instagram até a loja de burritos na rua.Desk.com é a nuvem de serviços para pequenas empresas, uma das principais soluções de serviço e suporte da Salesforce.com.
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Local na rede Internet:

Alternativas ao Desk.com para todas as plataformas com qualquer licença

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O LiveChat é uma solução de software de bate-papo ao vivo e help desk poderosa, mas fácil de usar, oferecida em um modelo SaaS.
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Web Help Desk

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Simplicidade e automação para otimizar a emissão de bilhetes de suporte técnico e o gerenciamento de incidentes.
DeskPRO

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DeskPRO é a moderna plataforma de suporte técnico.Usabilidade incomparável e configuração flexível significam que seus agentes podem se concentrar em ajudar os usuários.
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O HappyFox é um sistema de bilhética de suporte ao cliente baseado na Web e baseado na nuvem.
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Software de base de conhecimento que inclui análises avançadas, pesquisa inteligente e instantânea, vários idiomas e marca totalmente personalizada.O helpjuice é fácil de implementar e usar.
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Fornece capacidade de suporte ao vivo.Visualize e controle facilmente os computadores on-line de seus clientes para resolver rapidamente seus problemas técnicos.
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O Suporte Técnico organiza seu atendimento ao cliente para que você possa se concentrar em oferecer o melhor serviço possível.
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O software de gerenciamento de serviços de TI mais flexível, confiável e confiável do mercado.
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O All Our Ideas é um projeto de pesquisa que busca desenvolver uma nova forma de coleta de dados sociais, combinando as melhores características dos métodos quantitativos e qualitativos.
Doorbell.io

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Colete facilmente comentários de usuários no aplicativo, em sites, aplicativos iOS e aplicativos Android.
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O Sirportly é um aplicativo de serviço ao cliente / help desk rico em recursos, disponível como um serviço on-line na nuvem ou aplicativo da Web para download.
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Bate-papo ao vivo híbrido para melhor atendimento ao cliente e engajamento.
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A maioria das ferramentas de mídia social é criada para marketing, não para atendimento ao cliente.