![UseResponse](https://i.altapps.net/icons/useresponse-e9c5e.png)
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UseResponse
UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS. Os principais produtos incluem:
- Pago
- Web
- Self-Hosted
UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável, que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS.Os principais produtos incluem: -Feedback Software Permite criar banco de ideias, sistema de rastreamento de bugs e seção de perguntas frequentes em seu site para reunir solicitações de usuários de vários canais.O sistema permite que você acompanhe todas as solicitações recebidas de email, widget, bate-papo, mídia social em um só lugar.O sistema inteligente de votação e comentários ajuda na criação de roteiros de desenvolvimento de produtos.Aumente a satisfação do cliente usando pesquisas e o recurso CSAT.O sistema Insightsful Reports and Analytics ajudará você a estimar a eficiência de sua equipe de suporte e a analisar a experiência de seus clientes .... -Help Desk com Ticketing O sistema de help desk de tickets rico em recursos permite gerenciar tickets com a ajuda de status e tarefas personalizáveis, notas particulares, comentários, relatórios e Kanban Boards.As regras inteligentes de automação e notificação do sistema permitem facilitar a carga de trabalho da sua equipe de suporte e reduzir as despesas.- Base de conhecimento Permite o autoatendimento com a ajuda da criação de uma extensa Base de conhecimento.Coloque o widget da Base de Conhecimento em qualquer lugar do seu site.Use as seções Artigos e FQAs, adicione anúncios, gerencie o controle de versão, crie bases de conhecimento multilíngues.-Live Chat Funciona como um complemento ao software Help Desk e permite que você torne o atendimento ao cliente mais eficiente, usando gatilhos de automação de fluxo de Chat, respostas prontas para as solicitações mais frequentes, realizar várias conversas simultaneamente, bloquear mensagens automaticamente para não permitir váriasagentes enviam respostas a uma solicitação.Fornece integrações com os mensageiros mais populares (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse
Local na rede Internet:
https://www.useresponse.comRecursos
- Gerenciamento de tarefas
- Kanban Chart
- Chat ao vivo moderno
- Gerenciamento do roteiro do produto
- Ticketing de suporte técnico
- Integração Slack
- Multimarcas
- Comunidade Privada
- Múltiplos idiomas
- Atribuições de tarefas
- Respostas enlatadas
- Com base na comunidade
- SLA
- Preço por agente
- Customizável
- Atendimento ao Cliente
- Feedback do cliente
- Estruturação da Base de Conhecimento
- Bate-papo
- Integração com o Skype
- Personalizações flexíveis
- Kanban boards
Alternativas ao UseResponse para Web
![Wantoo.io](https://i.altapps.net/icons/wantoo-io-a17d0.png)
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![PlushForums](https://i.altapps.net/icons/plushforums-25931.png)
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PlushForums
O Plush é a experiência de fórum mais polida e fácil de usar de todos os tempos, com discussões em tempo real, design bonito, um blog integrado, diretório de membros, ...
- Pago
- Web
![CustomerSure](https://i.altapps.net/icons/customersure-78fff.png)
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CustomerSure
O CustomerSure é um software de feedback do cliente simples e baseado na Web para ajudar a transformar o feedback em crescimento lucrativo.Foi especialmente desenvolvido para pequenas e médias empresas.
- Pago
- Web
![Acute](https://i.altapps.net/icons/acute-64786.png)
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Acute
A ferramenta de gerenciamento de feedback do cliente que ajuda você a entender as necessidades de seus usuários, priorizar seu roteiro e manter seus clientes informados.
![Ibby](https://i.altapps.net/icons/ibby-ac55.png)
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![OpenTraits](https://i.altapps.net/icons/open-traits-46f31.png)
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OpenTraits
O OpenTraits é uma plataforma web que ajuda os desenvolvedores de software e os usuários finais a priorizar e planejar os recursos do produto com base em votos, financiamento coletivo e reputação.
- Freemium
- Web
![CrowdSound](https://i.altapps.net/icons/crowdsound-47937.png)
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CrowdSound
CrowdSound é uma ferramenta de feedback social;seus clientes podem fazer e votar nas sugestões e você pode responder a elas, iniciando um verdadeiro diálogo.
![Supportbench](https://i.altapps.net/icons/supportbench-c7e08.png)
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Supportbench
O Supportbench é uma plataforma de suporte multicanal que permite que as empresas se comuniquem, rastreiem e medam perfeitamente o desempenho.
- Pago
- Web
![Inforobo](https://i.altapps.net/icons/inforobo-229e6.png)
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![BigRadar.io](https://i.altapps.net/icons/bigradar-io-f37bb.png)
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BigRadar.io
O BigRadar incentiva os visitantes a conversar com empresas em tempo real para que as vendas possam crescer.
![Trengo](https://i.altapps.net/icons/trengo-3966e.png)
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![TenderApp](https://i.altapps.net/icons/tenderapp-900a1.png)
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![My Hall Monitor](https://i.altapps.net/icons/my-hall-monitor-51c58.png)
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My Hall Monitor
Envolver os visitantes do site nunca foi tão fácil.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
![ZupportDesk](https://i.altapps.net/icons/zupportdesk-0ad28.jpeg)
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ZupportDesk
O ZupportDesk é uma solução de HelpDesk baseada em nuvem com a missão de capacitar as empresas a fornecer um suporte incrível ao cliente.
- Pago
- Web
![UserPowered](https://i.altapps.net/icons/userpowered-67ce5.png)
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UserPowered
O UserPowered é uma ferramenta baseada na Web para coletar e gerenciar o feedback do usuário, construindo a conexão com clientes fiéis.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web