O Support Incident Tracker (ou SiT!) É um aplicativo baseado na Web de Software Livre / Código Aberto (GPL) que usa PHP e MySQL para rastrear chamadas / e-mails de suporte técnico (também conhecido como 'Help Desk' ou 'Support Ticket System').Gerencie contatos, sites, contratos de suporte técnico e suporte a incidentes em um só lugar.Envie e-mails diretamente do SiT !, anexe arquivos e registre todas as comunicações no log de incidentes.A SiT está ciente dos acordos de nível de serviço e os incidentes são sinalizados se eles se desviarem deles.
support-incident-tracker
Local na rede Internet:
https://sourceforge.net/projects/sitracker/Categorias
Alternativas ao Support Incident Tracker para Web
![Vision Helpdesk](https://i.altapps.net/icons/vision-helpdesk-1bcc0.png)
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Vision Helpdesk
O Vision Helpdesk oferece Help Desk, Satellite Desk e Service Desk, com a confiança de mais de 8000 empresas O Vision Helpdesk oferece solução para empresas de todos os tamanhos.
![SpiraPlan](https://i.altapps.net/icons/spiraplan-d435.png)
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![Helpspot](https://i.altapps.net/icons/helpspot-68b7e.png)
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![GoToHelpDesk.net](https://i.altapps.net/icons/gotohelpdesk-net-91d0f.png)
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GoToHelpDesk.net
Fornece serviço ao cliente e help desk SAaS.SAaS grátis com opções para atualização, mas o serviço gratuito não é degradado de forma alguma.
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