Tudo em seu lugar: com o QuestionShark, seus clientes iniciam tópicos que são classificados para que você saiba se são sugestões, problemas, perguntas ou elogios.Isso facilita a triagem das postagens recebidas dos clientes.Os clientes podem ajudar-se mutuamente ou você pode ser mais prático e fornecer assistência direta.Criação de perguntas frequentes: com um clique, você pode transformar qualquer tópico em uma nova pergunta freqüente.A pergunta e a melhor resposta serão adicionadas à sua lista de perguntas frequentes para os produtos associados.
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Alternativas ao QuestionShark para todas as plataformas com qualquer licença
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AzureDesk
Software de helpdesk que pode ser usado pelas empresas para fornecer um suporte suave ao cliente com 5 $ por agente por mês.
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SupportPal
O SupportPal é uma poderosa solução de help desk auto-hospedada, simples e intuitiva de usar.Ele suporta uma caixa de entrada multicanal, incluindo email, Twitter e Facebook.
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HelpSpace
Você está cansado de gerenciar suas solicitações de clientes em sua caixa de entrada de e-mail?O HelpSpace simplificará o suporte ao cliente direcionando todos os emails para um belo painel.