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Kayako
Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.
Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.Ofereça suporte por e-mail, chat ao vivo, Facebook, Twitter e ofereça uma Central de Ajuda 24/7.Central de Ajuda Os clientes podem responder às suas próprias perguntas, de forma rápida e simples.Jornada do cliente Visualize a jornada do seu cliente e unifique todas as interações do cliente.Integrações Traga atividades de clientes de mais de 650 aplicativos para um contexto imediato.Kayako Messenger Ofereça suporte aos clientes com uma experiência de bate-papo ao vivo tão intuitiva quanto enviar mensagens a seus amigos.Automações Trabalhe de maneira mais inteligente e automatize o trabalho manual, simplificando seu fluxo de trabalho com regras comerciais inteligentes.Macros e respostas prontas Economize tempo e envie respostas pessoais predefinidas para perguntas comuns em segundos.SLAs Mantenha-se no alvo e acompanhe o desempenho com metas para tempos de resposta e resolução.Classificações de satisfação do cliente Ouça seus clientes e meça a satisfação de todas as conversas.Informações Mantenha o controle de sua equipe com painéis rápidos e acesso instantâneo às métricas importantes.Relatórios personalizados Aprofunde seus dados para descobrir idéias e tendências para trabalhar de maneira mais inteligente, e não mais."Esta é a ferramenta de suporte ao cliente mais fácil e eficiente que já vimos - e altamente personalizável".
Local na rede Internet:
https://www.kayako.comCategorias
Alternativas ao Kayako para Mac
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DiamanteDesk
Sistema de tickets de suporte de código aberto de suporte técnico fácil de usar e solução de serviço ao cliente.
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Comm100 Live Chat
A plataforma de conversação digital Comm100 possibilita interações em tempo real via web, celular e mensagens.Ajudamos as organizações a responder perguntas, resolver problemas e manter os clientes felizes..
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Vision Helpdesk
O Vision Helpdesk oferece Help Desk, Satellite Desk e Service Desk, com a confiança de mais de 8000 empresas O Vision Helpdesk oferece solução para empresas de todos os tamanhos.
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Sygma
Solução em nuvem para o trabalho de TI: organize, gerencie, acelere e avalie seu trabalho.Help Desk, sistema de tickets na web e CRM.Gerenciar ativos, itens, expirar, licenciar, hardware.Monitoramento de agentes. Integração com Teamviewer, Vmware, Kayako, 1Backup, Stellar.
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HelpOnClick Live Chat
O software HelpOnClick Live Chat é uma poderosa ferramenta on-line que ajuda a conectar proprietários de empresas com seus clientes.
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Live Site Help
A Ajuda do site ao vivo é um widget de bate-papo ao vivo que pode ser adicionado ao seu site, permitindo que os clientes solicitem suporte instantâneo sem sair do site.
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BusyBench
Software de loja de reparo do computador.Recursos de bilhética, faturamento, inventário, CRM, SLA, calendário e marketing, tudo incluído.Ótimo para pequenas oficinas ou grandes organizações.
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Whisbi Professional
Aumente suas vendas no telefone mostrando seus produtos on-line como parte de uma experiência on-line interativa sincronizada com uma ligação telefônica, ou seja, co-navegação, bate-papo ao vivo, vídeo e rastreamento.
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HoldMyTicket
Fornecendo o software de ponta para gerenciamento de tickets e eventos, o HoldMyTicket oferece uma plataforma avançada de tickets personalizáveis, CRM e bilheteria móvel que pode funcionar em qualquer dispositivo.
