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O Intercom mostra quem está usando seu produto (região do usuário, navegador, horário local etc.) e facilita a comunicação pessoal com eles por e-mail direcionado, orientado por comportamento e mensagens no aplicativo.Um snippet de código inserido no seu aplicativo da Web ou móvel criará um widget de ajuda, que os usuários podem usar para interagir com sua equipe de suporte.A segmentação baseada em ações do usuário (nível de engajamento, visto pela última vez) ou atributos (por exemplo, tipo de plano) permite enviar email automatizado e mensagens orientadas por comportamento no aplicativo.Por exemplo, quando o usuário acessa um recurso pela primeira vez, a Intercom pode solicitar mais informações sobre ele ou solicitar feedback ... A Intercom se integra ao Slack, MailChimp (usuários importadores), Stripe e outras plataformas.Ele também possui uma API poderosa.Os planos pagos têm acesso a emails com modelo HTML.
Local na rede Internet:
https://www.intercom.com/Recursos
Alternativas ao Intercom para todas as plataformas com qualquer licença
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PyLiveResponse
PyLiveResponse é um designer de aplicativos de área de trabalho para trabalhar com o Kayako LiveResponse.Até agora, isso só era possível usando o cliente Live Response do Windows somente.
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Fibotalk live chat
Use o bate-papo ao vivo da Fibotalk para envolver os clientes no site, Facebook, Twitter e muitos outros mensageiros, a partir de uma janela.
- Freemium
- Web
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Freshchat
O Freshchat é um software de mensagens moderno desenvolvido para equipes de vendas e engajamento de clientes para conversar com possíveis clientes e clientes no site, aplicativo móvel e páginas sociais.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Android
- iPhone
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LiveChat Starter Kit
O LCSK (LiveChat Starter Kit) é um aplicativo gratuito de código aberto LiveChat / LiveHelp que permite oferecer suporte ao vivo aos visitantes do site.
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EmailMe
Crie uma experiência envolvente que obtenha mais respostas.Crie seu próprio chatbot personalizado.Com o EmailMe, é simples, bonito e gratuito.
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Rocketbots
O Rocketbots é uma plataforma de IA que permite às empresas gerenciar, responder e automatizar conversas em aplicativos de bate-papo ou de mensagens ao vivo.
- Freemium
- Web
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Smartsupp
bate-papo ao vivo inteligente para sites.